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FB行銷系列|2019年臉書平均互動率只有0.09%!品牌該如何因應呢?

      

2019年臉書平均互動率只有0.09%!品牌該如何因應呢?

臉書是最大的社群媒體平台之一,而當然,這個擁有數十億使用用戶的平台,也吸引了無數品牌的進駐,希望利用這個平台,增加與粉絲之間的互動,增加品牌的曝光,增加品牌的宣傳力量。但是,臉書不斷的在更新政策與演算法,互動率也面臨年年降低的窘境。品牌應該如何因應呢?

品牌互動率下降

根據AutoLikes的統計,2017年,臉書每篇貼文的平均互動率是0.17%,而到了2018年,平均互動率降至0.16%,自從臉書在2019年初更新了臉書政策與演算法後,2019年的臉書每篇貼文的互動率降至0.14%,到2020年更降至0.09%。
根據新的演算法,用戶會看到「更少來自專頁的內容,更多來自朋友與家人的內容」?為了讓用戶的動態牆上出現更多與用戶相關連的訊息,臉書會限縮品牌在平台上的有機觸及量。而且其他如Instagram社群媒體的興起,也降低了用戶在臉書上的互動率。

臉書各產業總互動率

而以產業來看,我們也可以從2019年的數據看到,以貼文數與互動效益來看,表現最好的是酒類、旅館類以及食物類。

臉書每天貼文數 VS 互動率

如何因應?

  • 內容為王
持續提供對用戶有價值的內容,想想你為什麼要製作這份內容,你的客群會喜歡嗎?他們的行動呼籲是什麼呢?如果對內容行銷不是那麼熟悉,可以參考製作出客戶愛的內容行銷五步驟
  • 使用Facebook Messenger訂閱者
這一個是較不為人知的小策略,將臉書粉絲轉化為臉書messenger的訂閱者,因為根據Giant Partners的數位策略執行長Steve Page指出「Facebook Messenger的開信率可達90%,並且有50%的點擊率。大大增加了客戶看見你貼文的機會」。
  • 製作影片內容
以下,我們將針對為什麼要製作影片以及製作什麼樣的影片進一步介紹。

影片效益高

如果有追蹤哈利熊部落格的話,或是你對臉書有一定程度的了解,應該會知道「影片」是在臉書上最有效益的形式之一,僅次於「直播影片」!影片貼文在2017年四月觸及率高達臉書粉絲的12.05%,比照片的11.63%、連結的7.81%以及近況更新的4.56%更高。而影片的互動率也是所有形式中最高的。
至於哪一種影片內容效益最好呢?Buzzsume做了以下的研究。

臉書影片:不同內容的互動量

我們可以發現,食物是一個非常熱門的內容形式。許多有名的臉書專頁,像是BuzzFeed Tasty,都擁有超高互動率。而DIY也是非常熱門的形式。這兩種形式都擁有非常吸睛的視覺效果,這也是為什麼在短影片中,他們的表現很好。
影片不僅能提升貼文的觸擊率、互動率,更能讓品牌的行銷耳目一新。你可以參考五種你現在就該用的影片行銷類型
那麼在做臉書影片時,該注意什麼呢?
  • 保持簡短:臉書上的影片通常都是比較短的。平均長度落在115秒。
  • 介紹簡短:影片的介紹文字通常也非常精簡,通常在61個英文字元內。而貼文的介紹應該要直戳重點,吸引用戶觀看影片。
  • 試著直播:直播的效益非常好,而直播的影片通常可以比較長,大概抓15至20分鐘左右。如果對直播不熟悉,可以看直播:直播前、直播中、直播後要做些什麼?如何衡量效益?
  • 可以製作「技巧」、「如何做……」等影片。
如果你想了解更多貼文形式,或是尋找一些貼文靈感,可以繼續看臉書粉絲專頁小編必備的14個吸睛貼文點子
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分類:科技

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