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【創業閱讀1】《師父》(7):保持定期漲價的習慣

隨手把《師父》拿起來讀,就會有不一樣的收穫。有些他的觀點甚至跟我們過去所讀到的其他商管/創業書籍不一樣,我想大概是因為作者是真正從做小生意、從無中生有開始做生意的緣故,所以他提供的許多觀念都是「街頭智慧」,都是任何一個人,不管你是中年被裁員求職不易的失意大叔,或是帶著兩個小孩且沒有高學歷的單親媽媽,當你選擇創業時,都可以從他的書中得到啟發。今天分享的內容有點反直覺,但卻很有道理:

定期漲價,才能維持競爭力

突然漲價可能會嚇跑客戶,經營者往往都會避免漲價,甚至會在一段時間之後選擇殺價求現。但是,如果不試著在一段很長的時間內慢慢漲價,有一天發覺非漲價不可的時候,可能就太慢了。因為原物料每天每季每年都可能漲,有些費用是基本上一定會漲的,例如租金、保險金、員工薪資一旦漲了而你的價格沒有跟著調整的時候,那你不漲價就等著關門出局。所以平常保持漲價的習慣,不只是為了提升毛利,其實也是一種幫自己買保險的保命作為。
作者進一步提到,不定期漲價,其實你也在其他面向傷害你的企業。第一,一分錢一分貨,價廉的東西很難跟高品質產生連結,所以長期維持在低價,不利於你公司的品牌形象。第二,會傷害公司本身的估值。你要維護你公司的價值,最簡單的做法,就是守住它的毛利率,至少不可以低於業界水平,最好還要高於業界水平,因為過低的毛利率,極可能會讓你將來打算出售公司時(天有不測風雲)乏人問津。
所以公司必須定期漲價。每次漲價幅度不必很大,但是一定要漲。就算漲一點點也沒關係。你經常一點點地漲價,最後你會發現,只要你的品質夠好,你的價格還是很有競爭力。若不這麼做,那麼逮帶你的結果將很殘酷:要嘛就是高成本把你的獲利吃掉而倒閉,要嘛就是狗急跳牆的你一次大漲價把客戶嚇跑而使企業面臨關門。
所以,做為一個創業家,如果說有什麼做法是有效且能使企業長治久安,那麼定期漲價,或許是一個你不想面對,但卻必須面對的課題。
(待續)
 
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