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【創業閱讀1】《師父》(9):公司規模小的優勢

星期天的早晨,睡夢中窗外雨下個不停,甚至伴隨著陣陣雷聲。依然在床上躺了一段時間才下床,畢竟在下雨天不用出門上班還可以睡晚一點,也是一種幸福,不是嗎?
今天繼續來閱讀《師父》。
記得一位大企業家曾經說過,阿里山的千年神木在成為種子的時候就已經決定了。意思是說一個企業的發展可以由小見大、由始知終,格局決定一切。以前讀到這段話的時候內心覺得激動不已,一心一意希望自己可以成為那顆能長成千年神木的種子,在個人事業上有一番作為。但是隨著年歲漸長,這樣的想法已經開始慢慢發生轉變。如昨天的文章中所提到的,在創立一間公司的開始,我們就要思考,創立這間公司的目的是什麼?創辦人一開始的定位,會影響一間公司的走向。大公司有大公司的氣派與規模經濟,但是小公司也有小公司不可取代且難以複製的優勢。

小規模公司的優勢

用作者的話來說,成長其實是選擇的問題。如果你不想成長,那麼你大可選擇維持小規模。事實上,有許多小公司比大公司更有特殊的優勢。小公司的服務可以做得更加細膩,在面對變化的時候也可以更有彈性,同時小公司可以做到高度專注、良好整合、以及負責人親自服務客戶。
面對大公司的競爭,小公司的負責人可以直接對客戶說:「你有任何問題都可以直接打給我,不然你可以現在試試,你要找到那家對手龍頭企業的執行長需要花多少時間?」還有什麼承諾,比公司負責人直接做出的更有說服力呢?
同時,小公司能夠提供的彈性程度自然是大公司遠遠比不上。大公司因為規模龐大,所以講求標準化的作業,不管是服務規格或是價格方面,往往牽一髮動全身,難以做到量身訂作的程度。但是在這一點上,小公司由於沒有太多的條條框框,所以往往可以針對客戶的特殊需求做出直接有效的反應。
由於小公司可以提供這些大公司無法提供的優勢,所以小公司在市場上也有不可取代的重要性。而且他們經常可以有效地滿足那些龍頭競爭者所不願踏入的市場, 而使得整體市場更為健全。這是小公司的機會,也是小客戶的福音。

小公司面對新機會該如何評估?

一家公司當成長到一定的規模時,就會發現身邊有無數的機會在等待它。躊躇滿志的企業創辦人看到這種情況時,往往會開始大舉擴張企業,將觸角伸向許多以前不會進入的領域,但是這樣做的危險性,可以說是相當高的。作者提到,無論想要把公司發展成多大的規模,你的「核心事業」應該永遠都列為最優先的考量。
任何機會,只要會傷害到你的核心事業,無論大小,都不值得去追求。因為你的資源也就是金錢是有限的,最重要的是,你的時間也很有限,所以面對每個機會,你都要問自己兩個問題:新機會會不會讓我沒有時間去發展或是維持核心事業?如果新機會不幸演變出財務問題,會不會損及我的核心事業?
如果這兩個答案都是肯定的,那麼就要三思囉!
閱讀到這邊我們可以發現,在越過了生存線之後,小公司會面臨的問題往往不是看不到機會,而是機會太多,在這種情況下該如何取捨?或許可以用上述的兩個問題要問問自己。
(待續)
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