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如何安排參訪活動方能提升企業競爭力?

本文同時刊載於  麥斯特旅行社官方網站  https://www.mastermices.com/zh_TW/products-details/no/1584641378001
如何安排參訪活動方能提升企業競爭力?
洪聖宏 [email protected]
企業參訪的目的就是為了提升競爭力,因此如何安排有深度、有內容的參訪行程,就是個大哉問?旅行業者便必須先了解客戶的需求,想了解新技術?新應用?新服務?要參觀總部?生產線?實體通路?針對不同目的,就要有不同的參訪方式。
參訪前
1.參訪路線與預算規劃
參訪行程地點選擇後,接著就要計算費用項目與預算,例如保險、交通費、餐費、參訪費、禮品費等等。參訪行程規劃重點如下:
a.有多少參訪點?參訪點間是否有關聯性?
b.整體行程交通所需時間?甚麼時段容易塞車?可否錯開?既要能讓行程順暢,更要避免過度舟車勞頓。
c.各參訪點的目的與重點?參訪時間有多長?
d.參觀(訪)是否有人數或其他限制條件?
2.細節安排與持續溝通
參訪地點初步行程規劃好後,便要提前與參訪點窗口聯繫,告知參訪目的?希望見到哪些人?參觀甚麼部門?也要告知窗口預計有多少成員參與,並提供成員的頭銜與背景,以便受訪單位有足夠時間安排符合之人選出席,以達成有效交流之目的。
參訪中
1.公司簡報與目的說明
行前依預計出席人數準備公司介紹之書面資料(亦可先以檔案方式提供給受訪單位,但仍宜準備些許紙本資料)。由於時間有限,簡報時間不宜過長,應多爭取與受訪單位直接交流的機會。部分受訪單位會提供現場體驗機會,更可讓參與成員藉由不同層次的互動,進而獲得更多參訪收益。
2.依參訪目的進行學習
參訪考察的學習能有多少收穫,端看事前的準備工夫有多深?參訪前就要讓成員依任務目的做功課,在有限的時間內,最想得到甚麼樣的訊息?在參訪過程中盡量發問,能問出好問題,方能學習到標竿業者的精華。
參訪後
1.第一時間致意與感謝
由於受參訪業者也是投入時間、設備與人力等資源,因此,對受參訪業者有所回禮,本就是基本商務禮儀的一環,除了互訪的紀念品外,也必須對所有的出席人員表示謝意。返國後可先整理寄送參訪時的活動照(影)片,若還有媒體露出的報導,更可以將相關報導的訊息連結(或截圖)告知對方,並再次表達感謝之意。有[禮]走遍天下,有良好的互動維繫,才有日後繼續交流的可能性。
2.參訪心得整理與分享
參訪的最終目的,便是自身企業能有所成長。因此,無論受訪業者提供了多少的資源,若沒有經過消化與整理,是無法成為讓自己茁壯的養分。事前有安排參訪的工作分配,回國之後就可以依據各自的領域進行專案報告,最後整合成一份對公司未來成長有用的參訪報告。
既然是為了提升競爭力而舉辦考察行程,就必須將考察行程的安排做到周全與完滿。因此,找到合適的旅行社,將有助於提升考察行程的品質與滿意度。
分類:日記

從不同的角度,看到不同的景致。面對不同的問題,探索,從為什麼會變這樣?到為了甚麼而做?該做甚麼?簡單看法、簡單說明,簡單作法。簡單,是門不簡單的功夫。也正在一個簡單人生的究極之道上!

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