分享

林格曼效應 造成企業成本浪費

延伸閱讀1:https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463922072-簡單的管理概念分享
延伸閱讀2:https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526821-有關於顧客服務概論6
延伸閱讀3:https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466827764-門市幹部培育
延伸閱讀4:https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466114964-經營管理的變與不變
延伸閱讀5:https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467676269-顧客會只會買兩樣東西  
小洪隨筆:
浪費的肇因,常起於人員「不差我一個」事不關己的心態。~~就怕那一個是老闆。
~~~~~~~~~~~~~
林格曼效應造成企業成本浪費
~~~~~~~~~~~~~~
【2014/09/02/工商時報/D4/經營知識/葉益成】
德國心理學家林格曼(Ringelman)藉由拔河實驗發現到:當拔河的人數逐漸增加時,反而適得其反,每個人所用的力量反而減弱,並沒達到力量累加的效果。
這是因為人一多,責任感就分散了,成員越會產生「即使我不幫忙,也會有別人幫忙」的想法,結果卻成了「雞多不下蛋,人多卻瞎胡亂」。
企業要做好成本控制,須杜絕生產過程中的浪費,降低庫存導致的浪費,減少不良品造成的浪費,規範不當操作及作業的浪費,避免人力成本的浪費。
追根究柢這些浪費的肇因,常起於人員「不差我一個」事不關己的心態。如此不顧整體利益的負面思想或行為效應不斷被擴大,將困擾企業運作,不只使成本增加、利潤減縮,終將讓企業陷入被動和困難的處境。
如何消除員工「不差我一個」這種事不關己的心態,是企業成本降低的關鍵。首先,企業主和領導階層要以身作則,走出個人辦公室,關心每項成本和費用,發揮表率的作用。
強化以公司最終利潤為主要決策取捨的依據,深入瞭解公司成本費用存在的不合理,建立良好的全面觀和全員命運共同體的整體意識,使人人把公司的成本視為自身的成本,積極參與成本改善計畫。
一旦每位員工與企業價值、願景達到協調統一,可進一步客觀找出企業的成本問題所在,以互助、包容的正面態度,廣納各項成本建議,團隊才會因成員的聰明才智和全心投入,透過成本降低激發企業利潤提升的最大潛能。
毫無疑問,通過跨部門聯誼和合作、專題會報、例會、內部工作溝通,打破各自為政,在公司利益最大化的前提下,建立彼此的合作默契與信心,才能加快資訊傳遞和提高應變速度。
最後在嚴懲重賞下,淘汰無法適應團隊合作和企業成本文化的人。人與人之間的差異大,無法確保高層主管或基層員工,能夠跟上公司調整、發展的步伐,也難保所有員工都具有良好的成本意識和團隊概念。除了要加強教育和監督,讓那些進步不大、阻礙企業發展,死守著林格曼思想不放的員工離去,有時是必要之舉。
企業面對成本的首要問題,是消除本位主義,摒棄「林格曼效應」,發揮團隊合力。
因此,合作時,最好將任務細化,每人明確負責自己的部分,誰也卸不了責,才能人人專注於工作,認同於使命,達成節流獲利。(本文作者為ERAig英國毅業國際顧問組織亞洲區負責人暨中華毅業成本顧問總裁)
分類:日記

從不同的角度,看到不同的景致。面對不同的問題,探索,從為什麼會變這樣?到為了甚麼而做?該做甚麼?簡單看法、簡單說明,簡單作法。簡單,是門不簡單的功夫。也正在一個簡單人生的究極之道上!

評論
上一篇
  • 拖延回應、堅定立場,不再被逼著做不想做的事
  • 下一篇
  • 別再說「依公司規定」了!3原則談到好薪水
  • 更多文章
    載入中... 沒有更多了