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企業創新轉型 拚四面俱到

小洪隨筆:
台灣企業最喜歡、擅長的就是作業模式創新。~~這也是別人最容易挑戰的。
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企業創新轉型拚四面俱到
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天下經濟論壇資誠張明輝提建言-資源要給足、容忍短期效益不彰、嚴控風險、推動新組織
【2014-01-27/經濟日報/A15版/稅務法務/吳泓勳】
資誠(PwC)聯合會計師事務所所長張明輝指出,面對動盪環境,企業變革的創新轉型策略,必須重視包含配置足夠資源、預算;容忍短期效益不彰;兼顧風險管理;CEO(執行長)建立便於創新的組織體系等四大構面。
張明輝上周三受邀參加「2014天下經濟論壇」,以「動盪中的策略擬定」為題發表演講。他指出,PwC曾做過調查,全球財星500大公司,平均每十年會有40%的公司被淘汰。反過來說,在金融海嘯不景氣期間,還是有企業進入500大榜內,顯示企業競爭力仍是重點。
面對現今環境變化快速,張明輝表示,能夠驅動企業成長的創新辦法有三種,首先是針對產品、服務與市場的創新,根據IBM過去調查,這類型創新也是企業CEO最常進行的模式。台灣聯發科就是良好典範,把原本不同晶片的內容合一,並讓客戶享受到成果。如果說蘋果是B2C的成功模式,聯發科就是在B2B獲得成功。
第二種是作業模式的創新,以韓國浦項鋼鐵為例,幾年前為縮短工廠作業流程,聘請顧問公司,成功將從訂單到交貨期間從57天縮短到34天。
第三種則是商業模式的創新,這類創新相對困難,其中以蘋果(Apple)為佼佼者,把書本、音樂、電影與手機相關價值鏈都放進去,成功建立獨有的商業模式創新。
張明輝說,根據資誠調查,台灣企業最喜歡、擅長的就是作業模式創新,過去經濟發展從紡織業作到電子業、電腦手機等。但這也是別人最容易挑戰的,讓台灣這幾年很辛苦。但要模仿商業模式的創新就很難,從蘋果新創出獨有的商業價值鏈後,其他企業如谷歌(Google)、諾基亞(Nokia)也都曾仿效過,但從營收數字來看仍有所差別。
要做好創新轉型,張明輝提出四大構面。首先要給予足夠的資源支持,不一定要有專職的創新人員,但一定要給時間。第二是企業要能允許在創新過程中,短期效益不彰。
第三則應該在過程中做好風險、財務的管理,設置「停損點」。最後在公司內CEO應該主動親力親為,建立有利於推動創新的企業組織,整合跨組織一起創新。
實際上有許多企業表現出獨有的策略思考,成功創新轉型。以誠品書店為例,剛開始時連年虧損,後來以誠品書店為中心打造複合式經營,例如文具業務等。到2005年開始賺錢,但為兼具文化與商業考量,2010年讓誠品書店、誠品生活分割,誠品生活2013年正式上櫃,成功分流分工。
張明輝也另舉近期轉型的華研公司為例,跳出原本僅有實體音樂的經營,轉向經紀娛樂平台,包含主持、戲劇、演唱會等,也在去年成功上櫃。
商業模式升級有助引資
資誠(PwC)聯合會計師事務所副所長暨策略長吳德豐認為,台灣被過去成功框架所限制,從近期大陸小米機的成功就可看出對台商影響,台灣對商業模式創新已不可迴避,否則當企業只跟隨他人的產品進行技術創新,不重視市場參與,嚴重將危及企業生存。
吳德豐表示,高科技產業是我國經濟的重要支柱,也使台灣成為全球高科技產業鏈中不可或缺的一環。隨著亞洲崛起,尤其大陸逐漸由世界工廠轉變為世界市場,台商企業在這波市場轉移過程中,是最有機會參與市場發展,並成為重要的市場參與者。
但轉型是困難的,代價也是巨大的,過去成功經驗成了轉型的包袱。很多台商企業很難跨越過去成功的框架,在生存壓力及短期利益下,無法跳脫代工模式的舒適圈。
他認為,面對大陸轉變,台灣仍以慣性思維發展經營戰略:追求低成本,延攬人才,以產品追隨者從事技術創新,並決定資源導入與投資布局等,鮮少以迎合目標市場遊戲規則,發展市場戰略與創新商業模式。
吳德豐說,很多台商企業,尤其高科技產業,在大陸市場的角色逐漸退縮,成為大陸企業的依附者。更精確的講,台商企業正逐漸成為大陸企業的代工廠商。台商的經營與製造優勢也因人才流失或被挖角,而逐漸下降。想要在這波市場轉移的浪頭裡,持續發展,絕對不能忽視市場的參與及耕耘。
吳德豐認為,台灣對商業模式創新尤其不可迴避。他強調,市場參與很可能須要大量資金投入,但創新商業模式並不絕對等同大量資金的付出,也可能成為成功吸引資金的重要策略。
分類:日記

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