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求職面試地雷不要命回答法(上)


此篇適合剛入職場1-2年或目前面試卡卡的求職者觀看
想到面試,你會想到什麼?
走進會議室,面對陌生面試官不苟言笑的看著你,
你必須立馬啟動進入演出模式,從自我介紹開始侃侃而談,
除了展現自己能力之外,還須破解面試官的每一道考題,
一個不小心,可能就錯失了拿到工作的機會,
想到這裡,面試者心中大概會有緊張、胃痛、壓力大、煎熬等反應。

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有人會問,面試官到底面試時到底在想什麼?
曾從網路上看到關於面試時間多久才能判斷出求職者是否適合,答案是15分鐘,剛開始我有點疑惑,隨著我面試經驗積累後,當我在面試初階、資深人員,大概10分鐘我就能得知此位求職者是否適合。
我想,求職者的壓力來自於如何在最短的時間內得到面試官的青睞。
在我擔任面試者的角色裡,我發現有部份的求職者在了解問題、回答問題時會有蠻多狀況,例如詞不達意、前後邏輯不對稱、講著講著就迷失了、還有覺得自己講的不好紅了眼眶,無奇不有。
你需解讀問題背後的問題,才能了解面試官在思考什麼!
我列了幾個面試時會詢問題目,藉由題目來分享我的「思考模式」,
面試者也能學習如何從面試官的問題中,思考如何應對。
思考邏輯小教室
求職重點在於你怎麼「思考」這些問題,進而找出屬於自己的「面試之法」。
問題一:自我介紹
1.面試官目的:觀察口語表達能力、語言邏輯、說話自信度
2.地雷式回答:各位面試官好,我叫小馬,今年28歲,工作經驗3年,上一份工作是科技業務,主要是開發客戶,在公司業務成績不錯,我喜歡貴公司招聘的職位,我相信我是你們適合的人選。
3.我想說的是:面試之前是否練習過自我介紹?是否思考過自我介紹的重點?
4.你應該思考的重點:
-廢話不多說,講有效的重點
做自我介紹很忌諱說話無重點,看似講了很多,但你講的只要稍看履歷表,就大概有個印象,那為何還要將履歷表念一次呢?
-你想讓面試官記住什麼
通常自我介紹的時間大概30秒左右,在這30秒內你想讓面試官記住什麼?
你幾歲?你住那?你身高?你很帥?通通不是!
我會將重點放在這三點上,工作經驗,人格特質、離職後的規劃。
快速講解這三個重點,後面在一一細說。
-你的一句話特色,你的賣點
如果你是個品牌,你想用一句話來讓人印象深刻,你會說什麼呢?
面試官一週見那天多人,你怎麼讓人「第一眼印象深刻」呢?
例如:我是客戶問題解決高手,只要客戶問到到我這,立馬搞定
我客戶緣超好,跟我合作的客戶都會愛上我(浮誇了)
問題二、聊聊之前的工作經歷
  1. 面試官目的:觀察你專業能力、表達能力2
  2. 地雷式回答:我上份工作是科技業務,在公司二年多,主要負責南部的客戶,工作內容是每月至客戶端維繫感情,並聊聊下個月的合作方式,然後偶爾會需要開發新客戶。再上一份工作為3c業務,主要是針對科技公司進行客戶開發,我的客戶北中南都有,每年成績都有達到公司目標,公司業務有2個team ,我是其中的小主管。
  3. 我想說的是:你該想的如何重點式說明工作經驗。
  4. 你應該思考重點:
-沒人想聽工作流水帳
面試官真沒時間聽你聊工作經歷上的流水帳,你可能覺得你講了很多,但這不是在背書,講多講少不是重點,重點是講出你的工作價值才對。
-工作成就
每份工作都會讓自己成長以及得到成就的部份,在講解工作經歷時應該著重在這部份來講解,例如:我在第一份工作科技業務,就職二年前,手上從10個客戶,陌生開發至50個客戶,3個月 後每月達到公司目標,每月個人創造的營業額xxxx 元,在公司業務排名前三名。
-成長價值
在成長價值的部份,我會用案例的方式來說明我如何達到這些成績,以及過程中我以什麼策略才才能達成。在過程中我遇到什麼困難,我怎麼解決,每一次的關卡都讓自己成長了什麼。
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問題三:離開上一間公司的原因
通常離職會有二種狀況,
-第一種:待久或覺發展空間有限,選擇其他更好的工作。
-第二種:跟主管或在公司不適應進而選擇離職,但不一定是個人的問題,有時很難說。
  1. 地雷式回答:在公司己2年多,做的事情都大同小異,雖也都發揮的不錯,但就覺得有點膩了,有跟主管聊了幾次,但也都沒有更好的調整,就決定想離職看看別的環境
  2. 我想說的是:
這邊要思考的是,你為何會下此決定,你必須很有自信的說出自己的選擇及原由,我們在面試時最怕遇到表達很沒有想法或沒自信心。
4. 你可以怎麼思考:
通常離職原因以職務升遷、工作內容、同事主管相處等幾個問題,建議以下幾點思考
-溝通:遇到問題後你積極的將事務跟主管或相關人事進行溝通。
-調整:針對溝通後己有調整一下自己的心態及工作模式
-邏輯決策:以自己思考後的邏輯做最終決定。
此思考的目的在於讓面試官感受到雖然在職場有些狀況,但你會用自己的方式來溝通、調整,並試著解決。最後以自己的邏輯來決定下一步,我想這才是最重要的。
問題四:你在選擇工作時,會重視那方面
  1. 面試官目的:你重視的部份跟該職位是否有相對效益、看待工作的態度、工作認同感
  2. 我想說的是:
    面試官對於此職位有心中期待值,面試時當然希望應試者的工作重視能跟面試官期待值是相符合的。
  3. 你可以怎麼思考:
    這邊通常有三個方向可以思考;
    -方向一:我會提出除了職務內容之外的,例如同事相處融洽、公司離家 裡遠近、公司福利等等。
    -方向二:我會提出跟職務內容重要的,例如專案問題團隊間的協助、主管對於問題的溝通程度。
    -方向三:跟公司目前經營方向相關:例如升遷制度,公司教育訓練等等。
當然,這三大方向可以依據自己的想法來說明,但以我的話會以第二、三方向來分享。
問題五:若有機會到我們公司,妳在第一個月會做什麼,如何規劃工作
  1. 面試官目的: 是否有工作計畫之人、應變邏輯能力
  2. 我想說的是:我認為在這考題面試官是想了解的是你在工作上的計畫方式,履歷表寫的在好,聽求職者講工作 規劃就能大至評估跟履歷裡的符合度。在還不完全了解工作的狀態,要聊工作規劃,另一面也是想看你應回答面試官這話題,看看你應答邏輯。
  3. 你可以怎麼思考:
-所謂的計畫:
在工作職務裡,有很多不同類型的專案,面對到這些專案時你會有自己的一套工作計畫邏輯,這套方式,讓你在遇到任何工作時,都很以最快的速度將工作計畫完成。
-應變思維
工作中有很多狀況需要隨時應變,當你遇到問題時,先在腦中思考需要幾個步驟能解決此問題,例如;面試官問你在說三個月內如何達成一項計畫,無論如何先給予3–5個步驟,再快速思考每一步驟需要做的事,再依序說明。
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分類:職場

面試其實就是一場30分鐘的表演, 如何在30分鐘內說服主考官你就是那萬中選一。 面試要成功,思維的提昇是重要環節之一, 我希望透過面試觀點分享,能夠給受到面試挫折的人一些啟示,激發腦力思考。 蘇格拉底說過 我無法教任何人任何事情,我只能驅使他們思考。

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