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對方反悔時,該調頭走人嗎?_雙贏談判筆記

僵局 反悔 挽回 調頭走人

對方反悔時,該調頭走人嗎?

僵局 反悔 挽回 調頭走人
有時候,別急著把對方「定罪」,然後當場調頭走人,這時應該查明是否只是彼此的看法不一致,並設法消弭歧見,說不定對方並非真心想要違約,而是遇到其他壓力或限制,導致他們不得不違約,但即便對方是故意違約,甚至是早有預謀,如果調頭走人的損失太大,或是以程序不當為由,可能導致衝突升高,這時你就應該選擇繼續跟對方談判桌上解決爭議。
不逼迫對方在接受你的要求與保住面子兩者擇一為之,才是上策,遇到像這樣的情況,即便是一些微不足道的小動作,都可能有助於解決僵局
在你以不符程序為由暫停往來之前,必須先考慮以下五個重點:
l 我們能確定對方違反程序嗎?還是對方的做法情有可原?
l 我們帶上談判桌的價值夠吸引人嗎?對方了解這一點嗎?
l 我們的作為合乎情理嗎?
l 我們有告訴對方如何挽回嗎?
l 我們是否給了對方重回談判的臺階下?
對於上述這些問題,你能肯定回答的題數越多,那麼挑戰對方違反程序的成功機率就越高。
#僵局  #反悔  #挽回  #調頭走人 
分類:職場

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