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分享→郭台銘的『春節文告』

看完以後,深覺郭台銘的成功絶非偶然,我們一起加油〜  
分享→郭台銘的『春節文告』  
一、    如果:
     1.   如果〜妳只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。
     2.   如果〜妳只是開訂單,不聯絡、不追蹤,有問題不回報、不處理。
     3.   如果〜妳只是打報表,不確定數字的正確性。
     4.   如果〜妳只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺;從未希望客戶多訂一些貨。
     5.   如果〜妳只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。  
 ※那麼,妳不夠格做一個稱職的助理,妳的工作,任何人都可以取代※  
二、    如果:
      1.     如果〜你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
      2.     如果〜你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
      3.     如果〜送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。
      4.     如果〜報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。
      5.     如果〜訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞。
      6.     如果〜訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。
      7.     如果〜你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
      8.     如果〜工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
      9.     如果〜你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。  
 ※那麼,你不夠格做一個稱職的業務人員,你實在是我們大家的負擔※  
三、    如果:
      1.     如果〜你不把客戶需求當作是非常的重要。
      2.     如果〜你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢討。
      3.     如果〜你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。
      4.     如果〜業務人員反應客戶的問題,你嫌他煩。
      5.     如果〜客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。
      6.     如果〜你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
      7.     如果〜你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。  
 那麼,你不夠格做一個稱職的生產部主管,與你共事,我很疲勞。
 每日我們在外努力,沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,一切效果會打折扣,
 對客戶的承諾都會跳票,我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。  
四、    如果:
      1.     如果〜有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
      2.     如果〜對企業有利的,不立刻行動。
      3.     如果〜經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。  
 ※那麼,我也只能偷偷的說,你不是一個稱職的老闆※  
五、    結語   
     1.   我不是天才,因為天才只能留在天上;我們頂多是人才,但要有執行力才算
數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力,                         &            
分類:日記

我是一位早產兒媽媽~【皮蛋小泓】出生時就只有 1560g,因為是早產兒的關係~有發展遲緩的狀況,像是走路不是很穩、現在4y還是不願意開口說話,想要利用這個平台記錄寶貝的一點一滴,也可以與有早產兒及發展遲緩的爸爸、媽媽們一同分享,也可以一塊討論。

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