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現場怎麼炒熱?五種回應絕無冷場_問話絕技筆記

回話 避免單調 切換方式

回應時最忌諱的是,從頭到尾只有一種單調應答

回話 避免單調 切換方式

我將這種讓人變得充滿熱情的應答方式稱之為「回話的五段活用法」。
「阿~原來如此阿!」
「哎呀!好過分喔!」
「是喔~怎麼會這樣呢…」
「什麼?有這種事情,實在太不可思議了!」
「哇!您真不愧是名符其實的高手,果然厲害!」
假設能適時地善用這些回話方式,對方就會明顯感受到傾聽者接受訊息後的感動,我想,應該沒有人會在聆聽別人說話時,完全沒有任何回應,然而在回應時最忌諱的是,從頭到尾只有一種單調應答,就請順應對方的說話內容,變換你不同的回應方式,況且配合對方說話做出不同反應,適時「切換」不同方式,就必然能讓一次次的對話都是快樂的經驗!
分類:職場

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