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校園的微型職場—分組報告

職場上的工作,許多案子都是透過部門與部門間的溝通協調及分工合作來完成的。但有時上個部門該給的資料沒給,後續的部門就會急得像熱鍋上的螞蟻一般,有時也會遇到超天兵的同事,開會時都沒有問題,要做的時候問題又一大堆,工作中總是會被這些鳥事給氣得頻翻白眼。
元旦假期這幾天,讀大學的女兒要做一個報告。題目是:日本人親子同遊台灣四天三夜的行程規畫競標書。老師設定了一些條件給這些學生,
1、20位日本人從東京出發到台灣旅遊四天的團體行程(不限地點)時間2021年10月1號到4號
2、全部的團費控制在每人台幣30000以內,須包含利潤。旅客費用包含機票、住宿、保險、餐食、領隊一天一人250元四天共1000元的服務費)
3、行程需有特色及亮點。記得這是設計給日本夫妻帶著小孩的旅遊的行程。
女兒分配到的是預算的部份,她抱怨說:本來12/30就要給的行程規劃表,後來說最慢12/31可以給,結果到現在(1/2晚上)才給我,還要查資料還要翻譯成日文行程後,再給後面的同學做PDF檔,1/3晚上要交出去耶,近似歇斯底里的叫喊著,吼….這個行程要想2天還給我跑出去跨年,(氣呼呼)連珠炮似的抱怨一大堆,最後還是乖乖坐到電腦前面來編列預算。到底是有多糟的行程,實在很想看一下。偷瞄了一眼Word檔,诶………..
四天三夜 台灣旅遊 日本親子遊 分組 學校
這是親子團搭紅眼班機合適嗎?一般飯店早上6:40可以CEHCK IN嗎?上班時間帶著剛下飛機的客人搭捷運再轉公車OK嗎? 第二天的行程還是繼續坐捷運…………接連冒出許多問號?
跟還在生氣的女兒說: 妳是作預算的,首先要先把這些行程納入EXCEL表中,然後有一些重點問題行程要先跟設計行程的同學講。
1.這是親子團可能不適合紅眼班機
2.飯店沒有早上6:40可以做CEHCK IN的
3.20個大人小孩要搭捷運跟轉公車,在台北的上班時間這樣可能會很混亂。
建議她要不要修改一下行程。
女兒將問題LINE到群組上,大家通通已讀不回。眼看時間一分一秒的流逝,過了1小時女兒已經受不了了,又LINE了大家,不然我先將一些有爭議的先修改一下再給大家看。咚、咚、咚一下全回OK。接下來就是女兒的單打獨鬥了,找景點資料(沿用同學的)、排飯店、排餐廳、查有沒有優惠。當媽的也給了她一些技術指導(EXCEL表格製作),3個小時後行程表及利潤分析表完成了。她傳到群組上詢問大家意見,大家依舊已讀不回。到了隔天早上做PDF的同學也受不了了,說:大家沒意見我就要做PDF檔了,又咚、咚、咚全回OK。PDF好了之後晚上如期上傳給老師,就靜待週一的報告。
週一早上女兒line我,文字間有些傷感「她們都偷偷的在說:這樣的行程很爛…都以為我沒聽到(哭)」。只能安慰她,妳已經將妳該做的部份都作好了,她們愛講就讓她們去講妳很棒的。她才稍稍紓緩一些憤怒。30分鐘後又傳來line「YA…我們組獲勝,第一名耶」…看吧!就說妳們很厲害吧。
回頭看看這些事不就是現今職場上常會發生的一些問題。如事前沒有做充分的溝通、不敢為自己所作的一切承擔責任、一再的延遲交件影響後面的進度、事後再抱怨、搞小團體等…有些學生總想要認真的做報告,有些則會隨便交差也會認為別人會做,反正有分數就好。老師這次給的題目很貼切,提早讓他們適應職場上的作業,同時也反應出一些問題來。這次的狀況讓女兒懂得解決問題及了解到要站在客戶的角度設想,並不是一切都照著自己的想法來策畫就可以,同時分組也分得很好,讓同學們了解到團體分工合作的重要,是個不錯的題目。
#四天三夜  #台灣旅遊  #日本親子遊  #分組  #學校 
分類:親子

電影神隱少女裡有一段台詞: 曾經發生過的事情不可能忘記,只不過是想不起而已。年紀越長這段話越來越貼切,透過文字及照片記錄,還原當初的喜怒哀樂。

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