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墾丁福華飯店住宿心得

先說結論:不推。
以下略記我對福華的感覺,還有不推的理由:
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1.check in手續過久:
這點是我們覺得最誇張的。
我們下午5點前開到飯店,
一進大門,看到穿著熱帶花襯衫的服務員熱情接待,
給人一種可以好好享受假期的感覺,
到這裡福華是OK的。
但一進入室內Lobby,我整個傻眼,
大廳滿滿的人,
到處都是小孩子的哭鬧與奔跑,
椅子、長凳、沙發甚至裡面的會議間裡,
都是一張張父母不耐的臉。
櫃臺前有工作人員發號碼牌,
再架起兩列排隊用的紅龍,
我們足足等了30分鐘才被叫號,
欣去辦入住,我來帶兩隻,
她在紅籠裡排了近20分鐘才拿到房卡,前前後後等了50分鐘。
原本以為6:00出發接朋友前,可以先幫小孩洗洗澡,
但最後只能匆匆放下行李就出門。
我問了大廳的工作人員「這是常態嗎?」,
他說「今天還好,上禮拜228連假人更多!」。
迎接假期的開場是如此漫長、讓人煩躁的check in手續,
瞥見櫃臺上「奢華度假飯店大獎」獎杯,我只覺得無比諷刺。
(Check out也不意外又排了10幾分鐘,照片是退房時拍的)。
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2.走道上隨處可見的藝品攤:
飯店設置販賣部無可厚非,
但把飯店走道空間都塞滿各種玉石、聚寶盆等藝品攤的,我好像是第一次看到。
我到底是住五星級飯店還是捷運地下街?
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3.遊戲區與書房:
墾丁福華相較於夏都,
收費雖然相對便宜(四人房假日含早餐約5千元),
但樓下遊戲室幾乎所有設施都要收費:
電動小汽車(20分鐘240元)、動力沙(1小時100元),
甚至連玩積木都要錢(1小時80元)。
相較於夏都、甚至同價位的凱薩都備有寬敞且免費的各種設施,
這樣幾乎全面收費的遊戲室,也算是一種變相的加價了!
另外福華也像其他飯店設置了「書房」,
我記得知本老爺的書架上有放繪本、日美系的推理小說,和一些商管暢銷書。
但這裡的書架上,
擺的卻是佛教結緣書、便利商店賣的39元小開本言情小說,及過期舊雜誌,
讓人不禁懷疑這間飯店主管的讀書品味...  
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(photo credit:墾丁凱撒大飯店 )
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(photo credit: margaret.tw)
4.小灣沙灘休息區:
墾丁福華和墾丁凱撒共用小灣沙灘(中間有分界),
也都有規劃從飯店直接進入沙灘的路線。
但凱撒設置了免費供房客使用休息區,
採用統一的米白色陽傘、可躺臥的帆布沙灘椅。
反觀福華,是委外給陽傘攤販,
房客需付費才能使用不說,
陽傘還是那種連南灣都捨棄不用的七彩老陽傘,
椅子更是五金行買的廉價塑膠椅,
五星級飯店這種質感,我只能苦笑。
(當時沒拍到照片,上圖下是借用部落客瑪格的照片)
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總評:
「度假飯店」顧名思義就是要讓客人有悠閒、放輕鬆的度假感覺,
尤其是五星級飯店,
應該更清楚這種「氛圍」才是他們真正販售的商品,
但福華有很多地方卻違反了這基本原則。
福華不是沒有優點,
對比凱撒,福華的房間坪數稍大,服務態度也OK,
但綜合以上這些缺點,太多細節處讓人傻眼,
我們大概不會再入住。
#墾丁福華飯店  #墾丁住宿  #墾丁福華渡假飯店 
分類:親子

只想把現在的回憶風乾,老了取下配酒。

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