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【日常】拓伊ToySelect手機殼購買經驗(含退貨全流程)

  
厭世的上班族如我一樣,下班一如往常在ig滑文耍廢,突然眼睛一亮,看到美美的大理石手機殼正在特價,而且還是3折!!!!!腦波弱的我,當然立馬就連結進去,等著搶便宜~~~當時對於「ToySelect」這個品牌不是很熟悉,也沒有上網爬文看別人的購買評價(有興趣者請點此),後來發現它們官網品牌故事也是寫得很簡略...... 
(照片取自拓伊官網)     
點進去之後,被官網拍得很仙氣逼人的照片迷得神魂顛倒,而且網站上還很邪惡的寫著:
「現庫存只剩下 2 件」
(照片取自拓伊官網)(這是我事後上官網截圖的照片,庫存已經變成7了= =!)  
如果上面照片還不夠美的話,可以參考這篇邪惡的妞新聞報導,照片美翻!要不要試手氣就看你了XD 
    
害我急得跟什麼一樣,立馬下單,也不敢多逛其它的東西......
12/17下單以後,就一直開心地等待它的到來.....   
   
12/20命運揭曉....(3天內到貨還算是滿快的啦....) 
  
塞在盒子裡面還算正常,不過我隱隱感覺到不妙.......
(右邊藍色已經開封,為了營造感覺在把它塞回去拍一次。)   
 
這種廉價的感覺,該怎麼說明......  
(照片取自拓伊官網)  
說好的大理石質感呢....?????!!!
為什麼這麼像塑膠玩具??QQQQQQ  
旁邊還有一點脫屑.... 
  
好吧,也許是我太貪小便宜了,$199這麼便宜的手機殼,還要求那麼多幹嘛?
(默默裝回盒子裡面想要退貨......)   
 
然後才發現,幹!!出清商品無法退換貨......      
(照片取自拓伊官網)  
呵呵呵........原來官網上也有寫,只是一時鬼迷心竅的我竟然忽略了.......  
  
苦主在此,附上購買證明。   
後來想了幾天,越想不越不對,就去查了消保法的相關規定:「依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。前項但書合理例外情事,由行政院定之。」
除非有例外情形,不然網站上購買的東西都可以七天內退貨,例外情形行政院說明如下:1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。3、報紙、期刊或雜誌。4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。6、已拆封之個人衛生用品。7、國際航空客運服務。  
因為我的手機殼都沒有上述的情形,既不是個人衛生用品,也不是易於腐敗、影音商品等,因此純粹以出清商品來限制不能退貨,是不符合法規的。
後來就依照官網程序進行退換貨:  
      
私訊line給客服說要退換貨,它會給一個網址讓你填寫退貨的商品、退貨原因等等:    
   
後來等了1天沒消沒息後,我怕超過7天又不給我退,就又私訊客服。一開始客服的話術一定是說出清商品不能退換貨,當時我也鐵了心:如果不讓我退的話,我一定要聯絡消保官處理。   
不知道是不是屈服於法律程序繁瑣,或是怕這個影響到他們的名聲?後來就同意讓我整筆退貨了:   
   
信箱馬上就收到了退貨便代碼:  
   
接著就去7-11 ibon進行退貨手續
(因為東西沒包好,還花了1元還是3元買袋子包好貨):   
  
退貨商品抵達OO物流也會告知~~~  
   
退款通知~~~  
   
電子發票作廢也會通知~~~~     
結語:後來估狗一下這個牌子,才發現評價很少,或是評價不太好(用沒幾天殼就脫皮等等),總之這次下單只能怪自己眼睛業障重.....QQQQ
另外商品照片雖然跟實體差很多,但是退貨這邊還算快速啦(?)......只是我不知道是不是有些人因為懶得去據理力爭,就乾脆摸摸鼻子吃下幾百塊的冤枉錢......畢竟網購常常買到有落差的東西,又要包好退貨也是滿麻煩的XDDDD
以上給大家參考,下次買手機殼會直接到實體店面了呵呵呵呵呵    
附上官網商品照片連結:https://www.toyselect.me/products/cani0235 
分類:健康

水瓶腦,雙魚心。開箱/測驗/命理/職場,什麼都有,甚麼都不奇怪~

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