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帶人的演進

尤感而發文~~~
就業到現在也十來年   中間從所學換到不同領域又換回本業
雖然薪水一點都沒有因為年資增長多少(真是台灣勞工的悲哀~~~)
不過年紀與年資的增長   看著周遭的同事來來去去    這幾年也接觸了好多人
可能是工作性質的關係   一段週期就會遇到各個年齡層的鮮肉  有男有女
我們單位真的是有容乃大阿~~人都留不住   也因為需要人總會招進來各形各色的人
可以說是惡性循環    至於是好是壞~對我來說其實利大於弊   可以一直遇到鮮肉也不錯
(ㄎㄎㄎ..................)
也因為帶過這麼多人   有時候回想自己也是菜鳥的時候   帶我們的人真的好佛心
前先年我帶人的時候抱持著回饋的心   幾乎是什麼都教    連人情注意事項與八卦都說
最近帶新人我反而沒這麼有熱誠了   畢竟一樣的東西講十遍以上真的會越講越沒勁
也不是放懶也不是心累   最大的原因是我覺得...人家不想學自己一頭熱在做什麼
現在主管丟來一個新進人員給我時   我會先問問對方的學校、碩士論文主題、未來規劃
(雖然未來規劃往往都是呼巄我的...........沒關係說得出來表示有想也是好事)
無論學歷高低、聰明與否   可以歸納出大概有下面這幾種~~~~~~~
1. 不知道生活目標者
有時候做事情需要一點動力  有動力才有辦法做好、做久
我發現新人有很多都是因為畢業了不找工作好像不對   所以就來找工作
至於這工作做什麼一點都不重要   反正就是混口飯吃、有收入有事做不會被人念
上了班時間其實過得相當神速的   尤其做很相同的工作一天就這樣過去
要做到什麼時候?套句馬雲說的,心覺得委屈了就是想離職的時候
到我這個年紀會覺得很浪費    以前我們急著工作很多是因為有學貸或生活的壓力
現在的年輕人有生活壓力的真的不多   很多都是自己想要的物質壓力
遇到這種新進人員   帶他們的時候容易感覺的心不在焉    很多東西講再多次都記不住
而且他們也不希望你教得太深   最好是一個口令一個動作就好    不要讓他們去想去規劃
如果有SOP更好    說明的也不想擔責任
當我帶到這種新人時會覺得很頭痛   因為不能委以大任    更不能放手單獨操作
我現在的做法   會嘗試著在開始訓練前丟想法給他們   不是工作的想法喔~是目標的想法
然後早點說服他們去追尋目標或感覺心受到委屈...別在這浪費時間快離開吧!
聽起來自私的點    但是就怕站著茅坑不拉屎以及劣幣趨良幣的狀況  不如請大家好聚好散功德無量
2. 有心卻不得要領者
之前跟另一個主管在聊天   他說他自己的女兒今年也大學畢業
雖然畢業於台灣第一學府   但是他發現女兒很多事很有想法卻不知怎麼執行
學校的事給了很多專業的知識    卻沒有教導怎麼"做事情"
深有同感
這有兩種衍生問題   一個是學的東西無法消化整理   一個是事情會了不知道怎麼進行
總言之   就是自己理不出一個"程序"
自己從大學到碩士班時   實驗室的學姊一開始花時間教的不是操作實驗
是"怎麼使用搜尋工具"   
說真的我很感激學姊願意花這麼多時間教這個大家都覺得很基礎且理所當然的東西
有部分新人剛進來就先接收了主管的下馬威   主管很喜歡威脅說做不好多久就資遣啪啦啪啦
結果連環境都還沒熟悉就急著想趕快想學負責的工作趕快上手
愈到這種新人   我都會緩一下    如果有想學好的心當然好   但是要學到要領
我會先丟幾個教材或paper請新人閱讀   教他們如何用關鍵字在google上找資料
開始前討論他們理解程度以及找到的資料    從這邊我就知道該從哪邊下手
現在的智慧型手機很方便   看不懂都可以直接用線上翻譯協助閱讀
我就怕不懂裝懂或是連查都懶得查了新人了
不懂裝懂的我也不搓破   反正繼續教下去就會自露破綻    再適度修正就好
至於差都懶得查的就歸納回第一種類型   好聚好散功德無量阿
教的過程就像安排實驗一樣   提出"要做什麼(目的)""要怎麼做(方法)""是否達成(結論)"
只要能達到做出結論就表示訓練完成囉   恭喜有多了個生力軍了!!可喜可賀可喜可賀
3. 心靈怯弱者
這種新人也分三類   一類是命超好一帆風順真的沒遇過挫折   一類是從小到大一直都在挫折裡
一類是比較聰明懂得閃避挫折所以也沒遇過什麼挫折
不管哪一類都是最容易"心覺得委屈了"這種人     工作上容易遇到的問題是"不懂得怎麼解決問題"
好不好帶呢   訓練過程不是問題    恐怖的是訓練好了之後會一直有問題回頭求助
通常我會嘗試著引導他們去找出問題並試著自己解決
但是幾次之後   如果真的是"孺子不可教也"   我就會讓主管自己去收這個尾
結局會如何當然就是由主管跟當事人自己覺得了    我已經訓練完功成身退
4. 就是當個跳板者
剛好跟沒目標的人相反    目標明確當然心態就很不一樣
這種新人開始訓練前就要先旁敲側擊地想辦法知道他的"目的"在哪
有些人只是因為想接續年資先來這邊暫居再騎驢找馬   有些人是養身體
在他們心中有都已經有個時間點或是停損點    到了就會離開
帶這種新人除了要訓練技術之外    最重要的是要教他們怎麼"交接"
而且要投其所好   也就是分配的工作性質最好是他們本來就會的技術  項目也不能多
因為他們只要達到目的就會離開   所以往往離職時會匆促沒有什麼時間交接
給原本就會的東西他們上手快可以達到支援的功能    而且因為未達目的前他們不會離開
如果沒用心的會把自己錯的部分藏起來    所以要讓有可能發生的爛攤子程度降到最低
這類的新人不用太花心思教    最好給個SOP並且早點讓他們獨立做事情而且跟主管直接負責
之後隨時準備要交接即可
以前認識的職場前輩給了幾個忠告
沒有沒用的經歷→哪一份工作一定有不同的獲得   可能在生活上可能在未來工作上
不論開心與否,一定要心情愉悅地離開→這很難但是很重要!
世界很小誰知道未來會不會在哪又遇到    不要帶著"恨"離開可以減少豎立自己的敵人
能有機會教人是種福氣,不是負擔→教人時也是種學習與檢討   其實對自己幫助很多
進入職場,事情往往不是"對不對",而是"是否合理"→職場沒有標準答案    標準永遠在老闆心中
我覺得不管是工作還是生活   面對事情重要的不要後悔與問心無愧  才有辦法去對自己的事情負責
工作的尺在主管與老闆心中   生活的尺就要自己去摸索與累積了
尤其當自己為人父母   不只要承擔自己的責任   也要暫時承擔子女的責任    這態度很重要
各位為生活努力的大家   共勉之~~~
分類:親子

|勿食的外觀+可食的外表 = 摸不透的神秘 |不小心成為一天打三怪的三寶職場媽,心情抒發與咆嘯日常是必須也是精神食糧|

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