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深度工作力 Deep Work - 3

深度工作力》,原文是 "Deep Work",Cal Newport著,譯者吳國卿。這本書在網路上已經有許多部落客或者YouTuber在自己的平台上面介紹過。而我在2020年5月到7月期間,在網路上開了讀書會,有製作一些資料,想要以自己的方式再整理一遍。

Part 1 The Idea 概念

Chapter 3 - Deep Work is Meaningful 深度工作力,美好生活的必要條件

這個章節描述工藝大師的專注度和知識工作的差異是很困難區分的;然而,在這個與網際網路密不可分的時代,知識工作者的專注度在一點一滴地被占據、流逝。作者從三個角度解釋深度工作的重要性,分別是神經學、心理學和哲學。
神經學 (Neurological)
大多數人的觀點是,環境影響了我們如何看事情以及對事情的感受,但是來自北卡羅來納大學心理學家Barbara Fredrickson的研究顯示,你選擇專注在什麼面向上,會影響往後對待同一人事物的態度。史丹福大學心理學家Laura Carstensen使用fMRI掃描年輕人和老年人的大腦行為,結果發現,年紀較大的實驗對象能改變大腦線路,專注在正面的事物上,所以顯得過得比年輕人快樂。也就是說,你投入大量時間(夠久的時間)專注的內容,會反過來形塑你看待事情的方式。
Our brains instead construct our worldview based on what we pay attention to. 我們的大腦反而是根據我們專注什麼來建構我們的世界觀。(英文書,p. 47;中文書,p. 114)
用在神經學角度的角度來看淺薄工作,像是頻繁地檢查E-mail信箱,你的心智容易將你的「視界」建構成有繁瑣而有壓力的狀態,容易覺得疲累和產生不愉快的心情。
[討論]
1. 這讓我想到網路成癮,是因為我們大腦會對不同的刺激有反應,我們大腦喜歡這種刺激,讓我們愈陷愈深。(有興趣的人可以去看國家研究報告
2. 面對許多刺激,我們會「本能地」注意到,所以我們更需要練習專注,這可以跟《刻意練習》連結,你能在某個領域有不錯的成就,需要相當程度的專注投入與練習。
3. 在人際關係方面,也可以透過調整專注的面向改善。
在學業上,和同學合作完成報告時,可能有同學習慣拖到最後一刻才把分配的工作做好,如果專注在「他都拖拖拉拉的」上,對事情沒有幫助,而且只有自己會覺得非常生氣。如果,那位同學從來沒有遲交而且完成的內容非常有品質,或者在討論時提出的建議大家都很喜歡,那麼也許可以試著專注在這位同學的優點上,讓他做報告最後的處理。(呃,典型遲交、搞失蹤那種豬隊友不在此限)
在感情上,和伴侶同居時,在打掃的配合上有困難。一方說「我已經這麼累了,為什麼你就不處理一下?」,另一方可能認為「我上班也很累,想看影片放鬆一下不行嗎?」。如果專注在「他(她)真懶惰」上,那麼你可能看到對方時,只會保留那份負面情緒,有種厭惡感。但是如果你們專注在「愈來愈惡化的氛圍」上,回想選擇一起住就是喜歡有他(她)的支持,對方一定不是故意的,共同討論出解決方案。
從管理學切入,有一個「前饋 (Feedforward)」的概念,用在績效面談上,不是檢討員工哪裡做不好、要改善,而是和員工討論工作上成功的經驗。有三個要素。第一,部屬在哪一件事情做得不錯;第二,討論這件事情的成功是部屬的什麼強項和在什麼情境下;第三,討論如何運用自己的強項和創造情境使自己的成功經驗可以維持。
研究參考:
Murphy, K. R. (2020). Performance evaluation will not die, but it should. Human Resource Management Journal, 30(1), 13-31.
Kluger, A. N., & Nir, D. (2010). The feedforward interview. Human Resource Management Review, 20, 235–246.

心理學 (Psychological)
這邊用了Mihaly Csikszentmihalyi所提出的「心流 (Flow)」來說明,相信對許多人而言並不陌生。他和 Reed Larson共同以「經驗取樣法」的方式做實驗,發現人們感受到最好的時刻 (Moment)是在非常投入工作時所處的一個狀態,因為它是有目標的、具挑戰力的,在完成之後的滿足感又能反饋給自己。
Mental state flow. To build your working life around the experience of flow produced by deep work is a proven path to deep satisfaction. 以深度工作產生的心流經驗作為工作的核心,是一條經過驗證可以獲得深度滿足的途徑。(英文書,p. 50;中文書,p. 122)
[討論]
書本從人的行為面和心理感受層面來談深度專注的好處。
其實,部分在臺灣讀心理學系的人就會知道(列舉:臺大、政大、成大、中正、東吳、輔大),「人體生理學」和「生理心理學」是必修,也就是說,心理學系的人會懂一點生物學和腦神經科學相關的知識,是到研究所才會有比較細部的分支。大部分的人也會認為「生理影響心理,心理影響生理」是很直覺的觀點。我個人覺得這本書把兩個分開來講會讓心理學的部分顯得有些薄弱。
從組織行為的角度來看,「目標難度 (Goal Difficulty)」和「任務績效 (Task Performance)」有一個關係圖。當任務難度是有相當程度挑戰而且是我們可以做到的時候,我們的績效有最好的展現。
原文 學習 英文 閱讀 深度工作力

Source: Colquitt, J., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2018). Organizational Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace (6e). New York, NY, USA: McGraw-Hill. (p. 171)

研究參考:
Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). A theory of goal setting & task performance. Prentice-Hall, Inc.

哲學 (Philosophical)
工作也許不在於創造意義,而是培養自己從存在當中看見意義。作者以傳統工藝為例子,表示若能達到高層次的技術,就能創造神聖感,也就是看見其中的意義,讓自己的生命更有深度。
Your work is craft, and if you hone your ability and apply it with respect and care, then like the skilled wheelwright you can generate meaning in the daily efforts of your professional life. 你的工作就是技藝,如果你磨練你的能力,以尊敬和細心應用它,那就像技術高超的車輪師傅,你也能從職業生活的日常努力中創造意義。(英文書,p. 54;中文書,p. 126)
[討論]
這有點難。你也許會問「一個XXX沒有什麼工作技術,是要找到什麼生命意義?」XXX可以套用在你想說的職業上。這部分可能要回歸個人的思索。
有人期待自己的工作必須有使命感,有的人認為工作只是賺錢的途徑。每個人看到自己生命「有意義」的部分不盡相同。最近Pixar出的電影《靈魂急轉彎 (Soul)》給了一個不一樣的觀點,我的理解是,活著不一定要找到人生的目的,僅僅享受活著的美好,感受火花 (Spark)的片刻 (the "zone"),也是一種方式。


Part 1 - Chapter 1
Part 1 - Chapter 2
Part1 - Chapter 3

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分類:學習

在高雄唸書的研究生。臺北市出生,新北市長大。曾在臺中、新竹工作。喜歡作夢、唱歌、聽音樂。

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