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日本生活・神奈川縣 川崎市・第三年

Story039

只要年滿18歲便可以申請的打工度假簽證因為門檻低,自然而然成為許多人闖蕩日本的第一步。雖然身處在各種旅日情報往來交錯的日文系,小露卻奇蹟一般沒有接觸過任何有關打工度假的資訊,直到畢業後才知道有這個前往日本的管道。因為得知情報的時機太晚,已經超過該年度的申請時限,她只好在畢業後先於台灣就職,等待下一次申請簽證的機會。隔年簽證到手,小露懷著滿心的期待開始在日本的生活。
由於赴日前沒有太多儲蓄,她的首要目標是盡快確保收入來源,也因此選擇了基本上不會被刷掉的派遣公司,以求可以找到一份穩定的工作。近年來日本遊客漸漸增加,各種服務業對於外語人才的需求也越來越大,像小露這樣同時可以用日文、英文以及中文溝通的員工是供不應求,派遣公司很快便為她找到一份在精品鞋店擔任販賣員的工作。
這間位於銀座的精品鞋店叫做克里斯提・魯布托(Christian Louboutin),以招牌的「紅底鞋」廣受國內外的名媛喜愛的知名品牌,隨便一雙鞋子就等於普通上班族一個月的薪水。對於這種高級品牌來說,從購買體驗開始就必須傳達給顧客強烈的奢華感,因此販售員需要提供顧客幾乎有些過度的服務,細膩的程度讓一般服飾店的拍馬也難及。舉例來說,當顧客想要試穿鞋子時,販售員需要將鞋子從盒內拿出、鬆開鞋帶、蹲跪在顧客腳邊協助穿脫鞋子,讓顧客得以享受貴族一般的體驗。為了保持盡善盡美的服務,這間店還會控管店內人數,確保每一組顧客都有一位專人服務,當人多時就必須乖乖在店門口排隊。
對服務業有興趣卻從來沒有在這個業界工作過,小露需要從頭開始學習一切,在還未徹底熟練接待的流程前,最初有好幾個月的時間甚至被禁止接待日本的客人。不過,學習一對一接待的訓練過程雖然辛苦,小露的日文會話能力卻也突飛猛進,短短的時間內便有顯著的進步,還時常受到日本人的稱讚。不只是日文,她也學習到許多關於服務業的工作內容,但由於她所處的環境是精品鞋店,讓原本是一片白紙的小露建立起有點奇怪的標準,某次自己去買鞋時發現販售員居然將鞋子整盒丟給她就離開,還讓她感嘆了好一陣子。
雖然同事都是好人,小露對於工作也越來越得心應手,但服務業的工作實在對身體是很大的負擔,而且她也對所屬的派遣公司開始有些不滿,在申請到工作簽證之後便決定離職,先放鬆一下再找新的工作。
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當我申請工作簽證時區提交派遣公司和服飾店之間的工作契約,這時才知道原來他們之間的契約是每個小時2000日圓,但派遣公司給我的時薪只有每個小時1300日圓,這時我就覺得說「你們也拿太多了吧」
稍微休息後小露再次回到職場,進入一間由中國人經營的貿易公司上班。這間貿易公司主要是從日本購買商品後出口到中國,基本上就像比較大規模的代購商。原本他們和一間日本企業合作,由這間日本公司負責所有出口業務,不知道是不是因為工作量的增加才雇用小露。也因為這樣,小露成為貿易公司日本據點的天字第一號員工,每天上班時間辦公室內都只有小露一個人在。
乍聽之下一個人需要打理的業務應該非常的多,每天都非常繁忙才對,但小露感覺到的就只有「閒」。偶爾打幾通電話、將進貨的商品寄到中國,就沒有其他事要做了。雖說後來這間公司開始提供直播代購服務,也就是拿著手機到實體店面去邊拍邊介紹商品,買家可以直接線上下單,但這大多也都交給另一位後來新進的中國籍的同事,讓小露依然時常處在「什麼都要做,但其實沒有事要做」的處境,結果就是整天待在辦公室內看Youtube。
只要做少量的工作就有錢拿是許多人夢寐以求的生活,但實際上卻非常沒有成就感,導致小露在工作一年多後還是選擇轉換跑道。她現在所在職的公司同樣也是貿易公司,做的事卻和之前的公司剛好相反,是從台灣、中國等地區進口商品到日本,小露在當時是唯二的台灣籍員工。這間員工約有40、50人的新創貿易公司的已經小有規模,主要進口的商品多是比較新奇的東西,像是電腦周邊、行動電源還有超音波洗淨設備等等,品項非常多,而現在的主力商品是代步用的電動兩輪平衡車,也叫做風火輪。
對於已經上了軌道的新創公司來說,要如何繼續擴大規模是一件相當傷腦筋的事,特別是日本的職場文化導致大部分的員工都安於現狀,對於自己責任外的工作是敬而遠之,更不要說主動提出新商品的企劃案。因為如此,小露剛進公司時就被寄與厚望,希望她可以尋找台灣或中國地區適合日本市場的商品。
小露環視自己周遭環境,發現自己愛用的台灣知名化妝用品製造商非常適合日本市場,便向公司提案代理。接下來的進展出乎意料的順利,她的提案很快便通過,並且被選為專案團隊的一員,資歷尚淺的她更是一肩挑起所有和台灣廠商溝通及協商的細節。經過一番努力後,她們成功的和廠商簽約,並即將於2020年年初開始在日本的通路上架。小露可以說是這次台灣品牌能夠進軍日本的幕後功臣。
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這個專案是我在來到日本之後所做到最有成就感的工作。
剛來到日本的時候因為真的沒有什麼朋友,小露有參加過幾次台日交流活動,但這一類的活動大多舉辦在週末的晚上,讓有著早睡這種現代年輕人中少見的習慣的小露很難參加,再加上需要花錢,漸漸的就沒繼續參加。取而代之的是交友軟體,免費又簡單,讓個性有一點懶的小露可以輕鬆認識新的朋友。
總歸來到日本生活,喜歡用社群網站紀錄日常的小露自然多出許多發文的題材。但是過一陣子後她發現朋友圈中不是每個人都對她分享的內容很有反應,因此就乾脆直接開了一個叫做「在日本小露亂撞」的粉絲專頁,上至職場環境,下至旅遊玩樂,什麼樣的內容都有,還會時不時的放一些與男朋友的相處點滴來閃一下大家的眼睛。
小露認為自己是比較隨和的人,對環境沒有非常強烈的偏好,雖然有的時候會有些想念親朋好友所在的台灣,所幸台灣與日本距離讓返鄉不至於太困難,也因為這樣,她暫時沒有離開日本舒適生活的打算。
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因為現在交往中的男友是日本人,如果沒有分手以前應該是不會離開日本吧。
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分類:職場

除了觀光之外,日本的許多部分對外國人來說依然覆滿神秘面紗。 在日本的日常生活方式是什麼?閒暇時有什麼娛樂?日常中有什麼煩惱?會遇到什麼麻煩?又有什麼樣的體驗是除了日本的其他地方得不到的? 「既然這樣,我們就來訪問一千個在日本生活的人吧。從一千個角度,盡量拼湊出完整的日本生活樣貌。」

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