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日本生活・東京都 世田谷區・第五年

Story049

小鹿第一次去日本玩是在高三那年,對於日本最大都市東京初見面的印象就很好,很喜歡當地氣氛,而且也覺得日文很好聽,加上漢字帶來的「雖然看不懂但好像知道是什麼意思」這種親切感,最終也促使她升學時選擇唸日文系,大學期間進一步接觸更多日本文化之後,自然而然也衍生出畢業後想要來日本工作的念頭。
大一升大二的暑假,小鹿到香川縣香川大學遊學了三個星期,比起當初第一次訪日時造訪的千萬人口的東京可說是截然不同,香川算是個非常鄉下的地方,另外,為期三個星期的遊學行程讓她能夠在過程中實際跟當地人交流溝通,一次在地域上和人文上見識到了日本的更多面向,對日本的喜愛直接提升了許多,來日本工作生活的念頭也更強了。
抱持著這樣的念頭,本來小鹿預計遵循比較常見前往日本工作的路線:先申請打工度假簽證,若是覺得可以適應環境的話再尋找可以提供工作簽證的工作,但幸運的是,大四參與的一項實習計畫讓她跳過這個階段。
當時小鹿就讀的學校與群馬縣的王子飯店合作展開了為期兩個月的海外實習計畫,雖然並非餐旅科系相關,但日文的優勢仍讓她順利錄取。夏日的群馬縣以觀光目的地來說雖然有些乏人問津,但冬天受惠於豐厚的滑雪和溫泉資源,與夏日是兩樣光景。小鹿以實習生的身分擔任飯店周邊的觀光園區做售票員跟翻譯,實習結束之後,飯店方面相當有誠意的到台灣來進行招才說明,而小鹿自然沒放過面試的機會,憑著累積的經驗和日語的能力,加上一點點的運氣,她順利錄取了東京新宿王子飯店的禮賓部員工作,也拿到了前往日本長住的門票。
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禮賓部的工作基本上就是在第一線幫客人排解各種疑難雜症,雖然說大部分時候,沒消息就是好消息,但也有遇過幾次滿驚險的時刻。比如有一次,來自中國的客人因為同行的小嬰兒從床上摔下來需要送醫,但客人不會日文,因此得陪他們一起去,雖然說挑戰很大,但事後得到客人的衷心感謝也是很有成就感的。
作為旅館的門面,每天都會跟大量的不管是日本人或是外國人講話,而從在地日本人的同事與客人溝通的過程,小鹿在這段時間裡學習到相當多課本看不到的語法和用字遣詞,即使是由同事在服務客人時,劉小鹿也不會閒著而是豎起耳朵學習,這讓她語言能力在這階段得到突飛猛進的成長。
不過做了兩年半之後,因為覺得飯店的工作對自身的成長幫助有限,小鹿決定轉換跑道,希望之後不管留在日本或回台灣,都能讓履歷上能更豐富。由於她感覺自己對觀光產業較有興趣,因此想要嘗試從和客人直接接觸的第一線飯店服務,轉換到比較幕後、將日本推廣到外地的行銷類工作。
新東家是針對觀光產業的廣告代理公司,專門幫忙不了解國外市場的日本的飯店、餐廳、商店、甚至是政府機構進行宣傳,代業主尋找部落客或是設計廣告內容和操作廣告的投放,公司規模約為五十人左右,不同區的市場通常交由來自當地的外籍員工負責,而小鹿自然是負責台灣區域。在這裏她不得不吸收許多新知識,讓她對於行銷領域的理解程度提升許多。
又待了半年之後,透過認識的人介紹小鹿再度轉職到了現在的公司,同樣也是做海外行銷的,但是規模不像前一間這麼大,相對的負責的業務卻更專精,從全面性的廣告代理轉變為專門針對臉書進行廣告投放和代客營運粉絲專頁。雖然臉書在日本的普及率和影響力不如Instagram或者是Twitter這般熱門,但當地企業並不會因此輕忽臉書對海外市場宣傳的機會,同時也因為也許日本本土的企業並不是對臉書這樣的平台那麼熟悉,因此更需要小鹿他們公司這種專業的營運者來代為操作,而信任專業帶給這些業主的績效成長,也讓他們更願意與小鹿的公司續簽合約。
現在小鹿及同事一個人目前得負責達到十件案子甚至以上,工作量非常大,不過比起當初的起跑點,飯店禮賓部,不管是待遇還是還是個人的成長到職涯未來的可塑性都是已經有了十足的進步,也對自己的能力更加有自信。再加上,在現在工作所學到的不管是SEO或者經營其他公司的臉書專頁所累積的經驗也能讓小鹿應用在經營個人品牌「小鹿喬伊玩轉日本」的部落格,臉書專頁和instagram上面。
比起紀錄自己的個人生活,小鹿的部落格更著重在分享日本各地的觀光情報,讓想去日本旅遊的讀者不用從各篇生活文章中辛苦拼貼出旅遊所需的資訊,而是直接取得濃縮萃取過後的精華內容,她目前也計畫推出日本生活小知識或事打工度假申請相關的資訊,讓旅遊之外想前往日本生活的人也能參考的情報。
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許多部落客都擁有自己的死忠粉絲,這些粉絲會為了看部落客的文章而不是當需要查詢景點情報時才打開他的網站。我也想要發展成這樣子。
而社群媒體方面,小鹿通常是盡量每天下班,利用搭電車,走路時來構思文章,而部落格因為篇幅較長而且還要修照片,加上上班忙碌,發文的頻率沒辦法像他所希望的這樣頻繁。不過為了充實文章內容,把最好的資訊分享給讀者看,小鹿會盡量安排在自由時間花上一天,把東京周邊還沒去過的地方都探索過一遍,即使有時候無法寫成完整一篇部落格文章,但至少都會發在臉書或者instagram上。
其中東京周邊她很中意的一個觀光地是埼玉縣的川越市,那裡的老街所營造出的小江戶氛圍相當吸引人,距離池袋四十分鐘的便捷交通更是讓這裡加分不少。小鹿在旅遊時比較常選擇像川越、橫須賀等這種較為冷門但同樣值得一訪的景點,自己體驗過後就會想拍下來,思考該怎麼推薦給其他人再分享到自己的instagram或是部落格。
對於往後的日子,目前小鹿的打算繼續在公司上班,但會持續經營自己的個人品牌,雖然目前上班也很忙碌,無法全心全意地投入,但一點一滴累積起來也是聚沙成塔,她希望持續經營,建立自己的特色,最終目標是能以做這件喜歡的事情維生,並且將在地的日本觀光推薦給其他人,日本政府現在也常常在推廣「往地方走」這種地方觀光的概念,而小鹿也滿希望能成為其中一份助力,這也會是他最特別的個人特色。
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每個地區都會有自己的熱門景點跟不熱門景點,應該說是沒被知道的景點,這些地方也滿值得被大家知道。
最後,對於想要前往日本但卻因為他人的話而躊躇不前的人,小鹿希望跟大家說,想來就放心地來吧。每個人都會有不同的際遇,不管是好是壞,其他人的人生不是你的人生,不用擔心會遇到跟別人一樣的事情,不要因為別人的話而感到迷惘或卻步,你的人生是好是壞是要你自己體驗才知道的,是靠著你自己活出來的。
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分類:職場

除了觀光之外,日本的許多部分對外國人來說依然覆滿神秘面紗。 在日本的日常生活方式是什麼?閒暇時有什麼娛樂?日常中有什麼煩惱?會遇到什麼麻煩?又有什麼樣的體驗是除了日本的其他地方得不到的? 「既然這樣,我們就來訪問一千個在日本生活的人吧。從一千個角度,盡量拼湊出完整的日本生活樣貌。」

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