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顧問師的職務和角色內容

【回顧】 「顧問師」是資訊服務業中的一種角色,依企業所能提供的產品類別不同,可能會再細分成售前規劃顧問、技術顧問、交付顧問、整合應用顧問等。(不同於精實管理或企業策略型顧問)
老妞我目前正在歷練的是「整合應用型」的顧問,並且以製造業為主
請參考:開箱菜鳥顧問師一文
那什麼是整合應用型的顧問呢?
整合: 把不同部門、不同職能的流程做銜接之意。盡量消弭資訊溝通的落差,包含時間的落差及資訊解讀不同的落差。
應用:把流程和制度透過數位化工具實現,讓人員透過工具協助,減少時間浪費,包含加速日常「標準化」作業的處理、防呆,協助人員更快的決策,
資訊 服務業 整合應用型顧問 職涯 角色
1. 翻譯家:【用對方的語言和對方交談】。思考對方想要的資訊和日常作業的慣用語,比如把工廠日常作業的樣貌轉換成技術語言和開發數位化工具的技術團隊溝通。

2. 設計家:【適合比最正確更重要】每家企業或每間工廠的管理流程無法100%相同,也無法100%被複製,所以沒有「最正確」,只有「適不適合」,同時因應企業的成長或轉型,流程也會不斷的調整或優化。

3. 教育家:【重視理論,但因材施教】,教會學習者釣魚,而不是直接把魚給他們吃。畢竟我們應該不想要變成誰的保姆,所以告訴學習者「為什麼這樣做」比直接命令他們照著做,還要更合適。

4. 資料分析家:現象不一定是真正的問題,發揮柯南的精神,抽絲剝𧅶,才能真的找到要解決的問題!透過現有掌握到的資料看現象、找差異、理趨勢、斷要因,【找出真正的要因】,才能擬定出有效的行動計畫。

5. 專案經理:【努力讓專案成功的關鍵角色】。收集愈多可靠的資訊,能讓專案規劃的準確度上升,先講好規劃的範疇,就不會輕易淪為客戶的許願池。
可靠的資訊包含掌握可作決策的Keyman、利害關係人名單、客戶的經營規模、組織分工、行業特性、製程特性等等。
總結而論,身為整合型顧問,須帶有彈性但又不失原則,否則容易隨波逐流。
讓專案可成功結案,是對客戶最大的責任,也才能在個人職涯有具體的硬實力佐證。
以職務來說,透過【剖析數據為營運管理加值】;【重構流程以提升人機協作效率】,讓工廠的管理更順手,讓所使用的數位化工具更合身。
2021年,重啟自己,勇敢歷練。
#資訊  #服務業  #整合應用型顧問  #職涯  #角色 
分類:職場

在生命的過程中探索除了名聲、金錢和地位之外,那活著本身的美好。期待生活能處於微醺狀態,讓困難的事多點矇矓美,讓我們無所畏懼的向前走。

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