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[筆記]卡內基震撼力簡報班分享會

同事參加了卡內基震撼力簡報班回來後的分享。筆記下如何表現出有震撼力的溝通。

聽完分享會後我查了一下卡內基。卡內基訓練聞名已久,但是我之前都沒有特別了解過什麼是卡內基。原來卡內基是一個名人戴爾·卡內基(Dale Carnegie),是一個美國著名的人際關係學大師。1912年創立卡內基訓練以教導人們人際溝通及處理壓力的技巧。
而卡內基震撼力簡報班課程是為期2天的09:00~17:00,學費32000 元。時間長度與貴的程度真是平常不會去參加的課程。從別人的分享會來了解一下內容也是不錯的。
附上震撼力簡報班課程簡介:
https://www.carnegie.com.tw/course-for-personal-development-HIP.php


進入正題,分享會內容。
課程重點介紹,在上面附的網頁上就很詳細的寫出來了。有7大部分:
1.建立良好的第一印象
2.增加可信度
3.說明複雜的訊息
4.具震撼力的溝通
5.激勵他人採取行動
6.壓力下的溝通
7.激勵他人接受改變

但!以上並不是震撼立簡報班之所以震撼的特別之處。
課程內容這麼不藏私的全寫出來是因為課程的重點在實際演練!
且用以上的重點釐清簡報的原則來改善簡報的力度。

簡報班特點一:實際演練
首先,在學表單上確實的寫上完成訓練後想表現出的具體目標。例如:希望自信的表達出清楚的內容。
再來寫下希望強化團體溝通效果的3個優點與特質。例如:調理、正向、專業。
確定下目標方向後要面對的就是每個人要實際上台演練,兩天的課程總共要簡報6次。每一次上台的表現會用攝影機拍攝下來。在下台後老師會讓同學像是旁觀者一樣重新檢討剛剛上台簡報的優點與需要挑戰的地方。釐清自己真實的台上表現問題。

簡報班特點二:原則解析
1.第一印象
簡報的內容、簡報的方式與簡報的人,這三者重要程度用百分比來評比個別是幾分呢?大家議論紛紛的表示意見但答案跌破大家眼鏡。
內容占7%,方式38%,外表55%!
這是這一整個分享會讓我印象最深刻的部分是一串數值。
看到穿西裝的人上台第一印象就會覺得正是嚴謹,穿著邋遢不修邊幅的人上台說什麼精彩的內容也沒辦法讓人信服。

2.簡報原則
*要擁有自己的演講內容。
自己的內容自己才能理解順暢的演說。用他人的簡報至少也要看過消化一遍。
*對自己的題材有正向的感覺。
正向的感覺比較能有能量引起觀眾共鳴。
*讓聽眾感受到演講內容的價值。
讓聽眾得到他們想要的!

3.準備簡報要點
*重點簡單寫
*不要準備講稿,不背稿
*理解內容
*運用證據支持論點
*消除緊張

4.建立和諧關係
*增加互動-提起觀眾名字。
*貶低自己-貶低而不是高舉自己。會讓觀眾有距離感。
*用[我們]-增加與觀眾的連結。
*興趣-增加與觀眾的同好關聯性。
*接受批評

5.試著思考
*聽眾是誰?
*演講的目的為何?
*要講那些內容?
觀眾有各自的需求、偏見與各自專業的部分,了解的專業知識程度也有不同。因此簡報內容要針對目標聽眾有所改變。像是術語的使用,例如:DAU有2030人。這樣的術語就不是每個人都懂得白話文。
簡報目標也有不同,內容也要有所不同。是要說服? 告知? 激勵? 娛樂?讓他人接受行動? 接受改變?  不同的目標,簡報重點也就不盡相同。

6.震撼力的溝通
說話要帶感情,有大小聲、高低音、快慢的變換。讓重點強調出來,並保有停頓點。搭配上手勢增加表演性,身體放鬆不扭捏緊繃。
讓簡報不像念經一樣的平均音調與速度,要像表演一樣吸睛有趣!
重點!要200%的練習!過度練習法!再上台有所緊張害羞時會回彈成正常的100%。

7-1.增加可信度-開場
*用驚人之語開場。例如:癌症連38年居10大死因之首 每10分鐘27秒奪一命!
*自問自答
*懸疑開場。跟主題不相干的內容
*讚美
7-2.增加可信度-證據
*事例
*分析
*示範
*統計
*證詞
7-3.增加可信度-如何結束
*簡單幾句總結
*訴求崇高的動機
*提出挑戰
*引用名言
*重複強調

8.壓力下溝通-問與答的基本模式
*設定時間限制
*邀請第一個人發問
*注意聆聽:眼神接觸、回饋讚美
*簡短回答
*邀請下一個人發問
*邀請最後一個人發問
*重複演講的結語,結束簡報。

最後重點總結。
*換位思考。讓聽眾聽到想聽到的!
*震撼力。練習時用超越200%的表演力,上台時更能輕鬆發揮!

雖然身為美術這種專業取向的工作人員,溝通、簡報的時機比較少。但是還是有美術專業相關的分享簡報,或是年終考核需要溝通的時候。感覺都可以再複習一遍這次學到的重點。讓自己的表現更有震撼力!

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補充其他簡報相關技巧:
1.介紹辭
介紹人上台時的基本流程。
*主題。簡報題目正確無誤。
*重點。強調對聽眾的重要性。
*資格。演講人有什麼資歷有資格談論這個主題。(例如:XX大學的教授)
*姓名。熱烈歡迎(演講人的姓名)介紹給觀眾。
2.致謝辭
感謝簡報人下台時的基本流程。
*謝謝。先感謝一次(演講人的姓名)的演說。
*理由。感謝帶來的演說內容讓人有什麼收穫。
*謝謝加資格。讓人再次感謝(資歷)的(演講人的姓名)的演說。
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延伸閱讀:關於卡內基的概念,在《遠見》裡看到兩篇滿喜歡的文章
這就是人性?卡內基的4個觀點:無論是誰,都只關心自己
卡內基講師:「心流」改變你的壞習慣,啟動專注力
#卡內基  #震撼力  #簡報  #溝通 
分類:學習

遊戲3D美術人員的筆記本。做遊戲時的研究,以及遊戲五四三。

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