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遇到危機避免戲劇化,不要生氣

辨識出情緒地雷 防範情緒爆發 不要升高情勢 語氣溫和些
辨識出情緒地雷 防範情緒爆發 不要升高情勢 語氣溫和些
如果你每次遇到危機就陷入沮喪,沒有人會向你尋求解決方案,相反地,他們可能會把你視為是問題的一部分。拒絕陷入狂亂的反應,能讓你成為在這種情況下可以依賴求助的大人,不要生氣,並且想辦法把事情做好。
戲劇化會招致戲劇化,以下是一些可以在工作環境和社交環境減少戲劇化的方法:
l 辨識出情緒地雷。盡量讓人遠離那些會讓他們情緒爆發的不安狀態或主題。如果有人喜歡瞎攪和,又不能尊重跟他不同的意見,讓他跟意見不同的人聚集在一起時,要格外小心。
l 防範情緒爆發於未然。有些人走到哪裡都會搧風點火,不去理會這些搬弄是非的人,他們就會像火缺了氧,燒不起來。
l 不要升高情勢。假定別人所說的話是真的,並且根據你所知道的事實,而不是你感受到的情緒,來採取行動。
l 語氣溫和些。有一句話在華盛頓特別適用:「永遠保持你的話語溫柔甜蜜,以防有一天你不得不把它們吃下去。」每當你發現自己處於緊張的狀態,請盡量以正面的,或至少以中性的語氣來表達意見。
l 找源頭確認。我在白宮學到的第一個教訓,就是確保我們依照正確的訊息採取行動,而不是根據傳聞。
#辨識出情緒地雷  #防範情緒爆發  #不要升高情勢  #語氣溫和些 
分類:職場

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