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化解爭端必須設定界線,並控制你的反應

設定限制 堅守界線 謹慎發言與行動 理性解決爭端
設定限制 堅守界線 謹慎發言與行動 理性解決爭端
有一個化解爭端的好方法,就是設定界線,清楚建立自己的界線,也認清別人的界線。如果你知道自己的極限,也直接了當地告訴別人,別人或許不喜歡你說的話,但是他們會知道你的立場,並且信守承諾,界線可以帶來秩序。
以下是關於如何利用界線避免衝突的一些建議:
l 設定限制。不要因為害怕衝突,而容許別人糟蹋你。
l 堅守界線。不要被嚇到違反自己的個人界線,同儕壓力不是只有孩子才有,在我們的一生中,都會一直被逼著用不自在的方式行事。我們越早學會忽視這些壓力,我們越容易保持真實的自我。
l 小心謹慎。不要過度分享個人資訊或是未經證實的謠言,特別是在工作的環境中。
l 運用常識。查覺到未說出來的界線,以防止緊張局勢升高。
捲入爭端的時候,要謹慎發言與行動,這可以防止你說出讓人永遠無法原諒的可怕言論。在失控憤怒下所發洩出來的話,會永遠改變一段關係,意見不同時,請試著對事不對人。
怨恨或復仇的欲望會讓解決衝突難上加難,在化解問題時,應避免諷刺、蔑視、批評和防衛,只會讓情勢火上加油,讓對手的立場變得更加強硬。在你發脾氣之前,請提醒自己要達成的更大目標。
與其採取不當行為,不如意識到大部分的衝突都是短暫的,並且找個健康的管道抒發憤怒與沮喪。
解決衝突是一種從童年就開始在學習的技能,當孩子看到父母和照顧者以正面的態度協商,他們也會有樣學樣,並且養成理性解決爭端的習慣。他們會學會為自己挺身而出,並同時管理好自己的情緒,這是一種抵抗同儕壓力很有幫助的工具。
#設定限制  #堅守界線  #謹慎發言與行動  #理性解決爭端 
分類:學習

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