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終生保固的迷失

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常聽到客戶說,某琴行,向客戶保証,鋼琴由本琴行賣出,享有  
終生保固這種誘人的條件。  
到底保固到什麼程度?生锈、發霉、有沒有在保固內?
關節磨損、有沒有在保固內?                 
很多鋼琴,買了不久就停學,也有很多家長就此不調音,  
這種情形,濕氣蟑螂衣蛾老鼠…...破壞的鋼琴,  
是不是有在保固範圍內?  
整調跑掉有沒有在保固範圍內?(鋼琴使用到某些程度,  
一定會磨損,整調也多少會跑掉)  
這些 常見的問題,都可以解釋為人為因素,不在保固範圍,  
而半年一次的定期調音,當然是必要的保養,客戶付調音費,  
是必然的,一旦停止定期保養,保固自動終止(解釋為因沒 保養而故障)
就不曉得這終生保固,到底保固到什麼程度? 
曾經有人,在一家很大的公司買琴,保固三年,還有保証書
問題是買了四個月,也經調音三次,雜音處理了又跑出來
後來請別家的調音師才知道:原來那台琴已經五十年了 
調音釘已經沒有保持力,難怪常走音
調音釘太鬆  
四個月內服務還算不錯,調音師跑了三趟,問題還繼續存在
  而你買一台這種琴,保固有用  
http://elarinet900.pixnet.net/blog/post/39334705 這台琴 ,也還在保固期間內啊
                                 鋼琴調音師 陳陸南 於 2007/08/01    

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#鋼琴調音  #鋼琴調音師 
分類:親子

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