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【災害發生時,緊急應變三步驟讓學校親師生心安與平安】

這個連續假期太魯閣號發生重大公安意外,令人震驚、難過,我任教學校的小安老師是台東人,夥伴們看見新聞後,紛紛擔心起她這次的假期返家會不會也坐上這輛火車,於是便不約而同的想與她聯繫。
「我打電話給她,都沒人接!訊息也沒回⋯」
「名單上的傷者名單會是她嗎?好擔心⋯」
「有沒有她家人的聯絡電話?」
大家與小安老師一直聯繫不上,心裏頭越是焦急。直到我們看到傷者名單,第一時間就想辦法透過花蓮的朋友與小安老師的家人聯絡確認。知道她確實坐上那班太魯閣號列車,而且她的座位就在最前面的那節車箱。
萬幸的是,小安老師除了大腿受重傷之外,身體其他部分目前沒有大礙。
當遇到這個重大公安意外事件時,我們學校立刻啟動「1報、2通、3關」的三步驟校園災害緊急應變機制,工作內容與步驟如下:
一、報:回報
#掌握全校親師生安全狀況
遇到重大災害時,心急則亂,確認所有師生安全為首要之務,所有一級主管必須各司其職,透過分工進行全校親師生安全確認工作,並且適時發揮穩住人心的力量。
學務處就平日就建立的家長會與班級家長代表溝通群組,傳達校方非常關心師生安全,請各班家長代表協助通知班上家長們要向導師回報孩子是否安全。
接著,教務處請學年主任、領域召集人協助盤點,各處室主任則各自確認單位教職員夥伴。最後由人事主任進行全面統計,最短時間內向校長回報全校教職員工與學生安全狀況。
二、通:通知
#進行校安通報
校安通報事件依屬性區分緊急事件、法定通報事件、一般校安事件。當已知有校園安全或師生災害事件,若遇「緊急事件」,學校應於知悉後,立即應變及處理,即時(15分鐘內)以電話、電訊、傳真或其他科技設備通報上級主管教育行政機關,並於二小時內於校安通報網通報。「一般校安事件」則是學校應於知悉後,最遲不得逾七十二小時於校安通報網通報。
#通知受傷同仁的職務代理人
學校裡有學生在的一天,老師就要在,所以立刻調度安排受傷同仁的職務代理人也是非常重要的環節。除了找到合適的職務代理人,進行相關課務與工作交接也是必要的。
若是此時受傷同仁不方便接聽電話或進行交接工作,可先請同學年或同領域夥伴協助,幫忙代理該位同仁的教師進行職務與課務的交接。職務代理人到校報到後,教務處也要記得進行相關處室單位夥伴的周知與照會。
三、關:關懷
#關懷受傷同仁並提供醫療資源協助
對受傷同仁與家人表達校方與同事們的關懷,請受傷同仁先以身體休養為重,校務工作將由其他夥伴們接手處理,切勿掛心。並且持續關心同仁身體康復情形,以掌握同仁最適切的返校時間。
學校亦透過家長會人脈資源積極安排後續返家的醫療照護協助,並且告知學校團保有意外險理賠,出院時診斷證明及收據可多申請備用。
#安撫家長與學生
若受傷同仁是導師職務,家長除了擔心老師安危,一定也會非常掛心孩子班上接下來的代理師資安排。所以,由學校指定單一發言窗口,先讓家長知道受傷同仁近況與學校已提供協助的資源,並告知學校也會儘快安排,聯繫合適的代課老師進場,讓家長安心。
此時受傷同仁的靜養與復原為最首要之事,請各位家長予以體諒,幫忙讓老師好好安心休養,一起為老師集氣祈福,祝福老師早日康復。
#安撫校內夥伴
接下來,就是讓其他校內夥伴略知事情概要。除了家人,我們每天最長時間相處的就是職場的同事了。透過同仁們彼此的加油與鼓勵,可以凝聚夥伴的向心力,一起幫助受傷同仁集氣祈福,讓受傷的同仁知道學校同事們都很關心她,期待她能早日康復返校與大家一起努力,也方便日後借助團隊夥伴的力量,一起關照受傷同仁的班級學生與課務。
學校除了上述「1報、2通、3關」的災害緊急應變機制的確實執行,危機管理的預防工作,遠比災害發生後的危機處理更重要,因為危機管理100分,就不需要之後再面對危機處理。誰也不願意遇到這種天災人禍,但天災人禍究竟可不可以預防?
這次太魯閣號出軌的重大公安意外事件,讓我聯想到學校在安排親師生與教職員工的各項活動上,如畢業旅行、國際交流、員工旅遊、建設施工等等,時常在招標階段也會有找幾家廠商提案比價的問題,若只看是不是最便宜,而不看工作內容的品質與安全,只找最低價者為得標廠商,師生的安全要如何把關?
我與其他的處室主任也約定好,要記得互相提醒,一定要努力為全校師生的安全把關,因為「安全,是我們第一要求的條件」。
太魯閣號 火車 災難 學校 安全
逝者安息,生者堅強,傷者早日康復 。
祝福大家
闔家安康,身心安頓,心安平安 🙏
#赤余老師FB個人部落格連結
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#太魯閣號  #火車  #災難  #學校  #安全 
分類:職場

教育人 / 雙寶媽。曾經是珠寶設計師,現在是教育採礦師。我在教育&教養,藝術&生活,工作&學習⋯的各種奇幻旅程中,小小步、慢慢走。帶著熱情與良善的種子,旅行,修行⋯。轉個心情看世界,換個角度看孩子。

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