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散髮弄扁舟-7

07-現實
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2001.1

系統上線,盤點後開帳,然後一切作業轉換到新系統上...

阿為電話基本上就沒放下過...不斷有人打來問料要怎麼領?!單要怎麼Key?!報表要怎麼查?!為什麼沒辦法入庫?!...操!這些在上線前開會都有講過,還有會議記錄和作業流程,大家都當作沒看到一樣!

其中一個問題是...A工單還沒發料,但產線已經把B成品包好要入庫了...這是變魔術嗎?!沒有發料給你,你卻可以生產成品出來,傑克!這真是太神奇了!...當然不可能無中生有,只是挪料而已,產線人員練就了張無忌的乾坤大挪移,把其他工單的料,挪過來生產,做好要入庫時,卻被系統卡住...因應需求要挪料,系統當然允許,但要先作一張單,把物料從B工單移到A工單來,這樣A工單完工的成品就可以入庫...就這種簡單概念,大陸廠都可以吵到屋頂翻掉!

阿為嫌產線的管理沒有紀律!

產線嫌阿為的系統沒有效率!

好不容易白天應付完了,晚上可以休息一下吧?!錯了!晚上還有夜班人員一樣電話狂打...上線前排的系統操作課程,各部門根本沒找夜班的人上,所以夜班的人很多連系統帳號都沒有...一路把阿為逼到快抓狂,但是這不是最糟的,最糟的竟然是阿為覺得不會有問題的會計財務!

系統上線前作業的對映跟討論,財會參加人員一直沒聲音,阿為以為會計制度借貸作帳等等,就是標準作業,一件事情不管哪套系統都是作一樣的借貸分錄入帳,編一樣的資產負債表...阿為沒想到大地雷在成本會計制度上面!


大家看一下幾個簡單的算式:

售價=整體成本+利潤

售價=(製造成本+管銷費用)+利潤

到這裡還不難瞭解,以7-11一罐飲料賣20,其中進貨要11元,管銷費用分攤3元,那利潤20-11-3=6元,如果說最近有大型廣告行銷活動,每一瓶要再多攤一元,利潤就變20-11-3-1=5元,看起來好像少賺,但因為有廣告行銷,所以多賣了好幾瓶,那每一瓶的管銷費用就變少一些,總體算一算,可能還是有多賺!

工廠裡面管銷費用差不多是固定的,所以重點在製造成本...

接下來的基本公式是:

製造成本= 原料 + 人工 + 製造費用


原料一般是工廠成本的支出大宗,所以工廠管理會很注重良率,良率低,作壞掉的東西就多,原料成本就是拉高!

人工是產線工人的薪資,加班費等等.

製造費用是機台折舊金額,維護金額,包裝材料,工廠水電氣等費用.

爭執點在計算基準,或是說計算的公平性及細化程度!

阿為支持的是標準成本制,成品訂定標準的料/工/費,然後乘上每月產出數量,得到本月標準料/工/費,再把本月實際支出的料/工/費,作差異分析...如果本月良率低報廢多,就會超過標準成本,再來抓問題改善!會計部門要的是ABC成本法(Activity Based Costing),也就是必需先各項資源(物料,人工,設備等等),按照資源動因,分配到作業中心,作業中心要設出作業動因,按作業分配到生產的工單產品上面.

平心而論ABC成本比較公平精確,A產品物料少,但人工加工多,B產品物料多,但很快可以組裝好,各產品有不同的作業動因,會分配到比較正確的成本.

阿為也想作,但產線光是要讓他們A工單的料用到A工單上,不要亂挪動,就已經花很大工夫去釘了,現在要他們把各工單的作業動因作數字收集,簡直是要他們的命!

產線上幾千個作業員幾十條生產線幾十張工單在跑,要確實收集到哪張工單的生產分配了多少人工小時,現況作不到,阿為不想管,也無能為力去管,電腦系統很單純,你們把計算邏輯和數字打進來,系統就算給你們,算出來是怎麼一回事,和我系統沒關係!

成會計算這事情就吵到系統停擺...


為了這事,台灣李總/台灣資訊主管/台灣財務主管/大陸廠黃董/三砲總經理全部列席,開始會審!


財務陳述...

成本計算是公司售價/盈虧的基準,越精確越好!


阿為陳述...

現在電子業售價基本上由市場供需來決定,並不是由成本來決定,不是說產品的成本高就可以賣得貴,也不是說成本低利潤就會高,以前成本/售價/利潤的鐵三角關係,現在幾乎是要看市場價格來決定,鐵三角關係已經快不成立了,尤其是消費性電子產品,市場價格依需求波動很大,成本會計慢慢走向內部稽核,內部控制的角色!

原料成本沒問題,只要產線領發料按工單進行,哪張工單耗掉多少原料,清清楚楚.

直接人工要清楚,得依賴產線生產每一張工單的投入的人力工時記錄,如果產線同時間內只生產一張工單,那就還好,這時段的直接人工都算到這工單頭上...但現在幾千個人幾十條產線幾十張工單一起跑,要精確記錄到每張工單分配到多少人工小時,粗估要再投入50個人來記錄,再花一兩千萬建系統,然後半年時間導入!

而目前我們工廠直接人工成本,約整體成本的2%,台雞店那類的自動化半導體廠數字會更低,他們的原料晶圓成本比例不高,人工也不高,整體製造費用最高的是機台的折舊/維護費用,最重視的是機台稼動率,幾十億幾百億的機台停擺一天,費用都抵過工程師好年薪水了,他們根本懶得去算工程師一班12小時,分配到哪幾批工單去?!把人工費用直接分攤到本月所有生產批裡面,沒有太異常的數字就可以了,甚至他們加派一倍人力去照顧某幾批晶圓生產,在成本報表上人力成本也只是小數點後面第三位的數字,不用心看還看不出差異來.

我傾向人工成本計算和製造費用一樣,每個月計算實際數字,分攤到各工單,再和標準成本比較,差異的地方就是內部稽核/內部控制動作的依據!


財務陳述...

這樣不夠精準!


阿為(到白板畫一個曲線)...

精準度和達到這精準度需要投入的成本,並不是線性,也就是說提煉99%純金的成本是100,提煉99.99%的純金,成本不是101,是有可能爬到500,如果要求99.99999%,則可能到10000,也就是投入一百倍的成本下去,精準度也就多不到1%.



很多事情立意都是良好的,比如大家都知道早睡早起身體好,三餐要定時定量,不吃高熱量或垃圾食品,不抽煙不喝酒不熬夜不賭博,要日行一善,要心存善念,要奉公守法,開車不超速,不亂按喇叭,不違規停車,要遵守交通規則,要對老婆死忠如一,不和其他異性發生關係...但是問題是有多少人可以作得到?!


台灣李總/台灣資訊主管/台灣財務主管/大陸廠黃董/三砲總經理全部同意大陸廠以標準成本制跑下去(主因是台灣母公司也是跑標準成本制),但這場會議下來,阿為一樣把財務部門澈底得罪了!


阿為非常不爽,因為他覺得理想是一件事,但現實才是要真正面對的,這制度再怎麼公平精準,但大陸廠作不到,那就不要想太多,應該尋求一個滿足現實可行的方案...讓阿為想到那個海盜和寶石的故事!


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有5個海盜搶到了100顆寶石,每一顆寶石都價值連城...海盜們決定...


1.抽籤決定分配順序.

2.順序先的海盜提出分配方案,所有人來表決.

3.表決不過半,方案作廢,提案的海盜丟海理餵鯊魚.換下一個海盜作分配.


前提:


1.每個海盜保命為先!

2.可以保命時,那就盡量多拿寶石吧!

3.海盜都希望別的海盜死掉,以便瓜分他的財產!


問題:

第一個海盜會提出怎樣的分配方案?!

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第一個海盜說...嗯...簡單呀!不患貧患不均,每人20顆就皆大歡喜,大家都不反對了吧...(保命策略)

第二個海盜反對!因為把第一個海盜丟海理餵鯊魚,就換成我分配啦!我就分每人25顆,大家說好不好呀?!好呀!
滿足了2,3前提,然後四個海盜都反對!

第一個海盜說...那...那最多我不要好了,你們大家每人分25顆...也不行,大家反對可以幹掉你,不但拿25顆,還要瓜分你的財產...反對!...反對!...反對!...


如果你是第一個海盜...你覺得該提出怎樣的分配方案來說服其他海盜,至少要說服兩個,加上自己一票就過半,這樣才不會被丟海理餵鯊魚!


(這題目聽說是美國的某企業的面試考題...之前在台灣某知名暗黑網站有出現過討論,看過的軍友就笑笑,沒看過的軍友可以嘗試思考看看...這種題目沒有標準答案,但有合理的分配方案,下篇解答說明!)
分類:日記

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