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買錯保單怎麼辦?別怕,10天內都能全額退費

‍🙎‍♀️電話行銷人員:「一天只要一杯咖啡錢,就能買到終身癌症保障、平安沒用到還會退還所繳保費、這是只有針對VIP客戶才有的專案、許多優質客戶也都有買...」
你是否也曾有過被電話或到銀行辦事就被推銷保險的經驗?
  

當下莫名其妙就被說服,不小心買了保單;但收到保單仔細看過,才發現根本不是自己需要的內容,已經繳幾萬元的保費,這時候後悔還來的及嗎?可以退費嗎?

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買錯保單想退費有方法

把握10天的「契約撤銷權」可全額退費

根據金管會公告的示範條款,只要是保險期間2年以上的人身保險,要保人收到保單得以行使「契約撤銷權」,示範條款如下:
  

要保人保險單送達的翌日起算十日內,得以書面檢同保險單向本公司撤銷本契約。

要保人依前項規定行使本契約撤銷權者,撤銷的效力應自要保人書面之意思表示到達翌日零時起生效,本契約自始無效,本公司應無息退還要保人所繳保險費。

本契約撤銷生效後所發生的保險事故,本公司不負保險責任。

但契約撤銷生效前,若發生保險事故者,視為未撤銷,本公司仍應依本契約規定負保險責任。

📌條款總是文謅謅看不懂?沒關係,這篇列出常見問題如下:

「保單送達的隔日起算10天」要怎麼計算?

狀況一、電話行銷的保單
通常會以掛號郵寄方式寄發保單,如果有大樓管理員或家人代收,那一天就算保單送達日,所以當天的隔日凌晨0點起算10天內,就是要保人能行使契約撤銷權的時間。
若無人代收,是郵差留下郵件招領通知在信箱,則是以要保人到郵局領取掛號的當天,才算保單送達日。
這邊要注意,就算不是本人簽收或本人不知情郵件到達(如:沒遇到大樓管理員、家人代收沒說、都沒開樓下信箱),還是算保單送達。
狀況二、向業務員購買的保單
通常業務員會親自送保單給要保人簽收,相同地,從簽收當天的隔日凌晨0點起算10天內,就是要保人能行使契約撤銷權的時間。
記得簽收回條上要親自押上簽收日期,這樣才能確保契約撤銷權的起算時間。
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狗不能代收保單🤣

「契約撤銷要以書面連同保單向保險公司提出申請」要怎麼做?

要保人可以填妥契約撤銷申請書連同保單,以下述三種方式中擇一辦理:
(1)親臨保險公司客服中心櫃台 (最快、最安心的方式)
(2)委託業務員代辦 (記得要請業務員留下收執證明,要押上日期)
(3)掛號郵寄至保險公司 (建議以雙掛號,確保自己也清楚寄達日期)
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IG:@insura_qa543

「契約撤銷申請書」要怎麼寫?

通常保單內都會附上契約撤銷申請書,但不見得每家保險公司都會附,可以自行到該保險公司的官網下載列印。
萬一真的找不到怎麼辦?自己填寫的契約撤銷申請書也具有相同效力,只要在紙上寫清楚撤銷契約意願與原因、要保人姓名、身分證字號、保單號碼、退款方式、填寫日期等,並由要保人親自簽名。
首期保費是用信用卡或自動轉帳繳,保費則會退到原授權卡號/帳號;首期保費是現金繳費或匯款繳,保費可選擇退到要保人帳戶或開立支票。
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保險契約撤銷申請書範例

  

如果是電子保單無法連同契撤申請書繳給保險公司,可以在契撤申請書加註「本人本次申請契約撤銷之該保險單為電子保單,聲明保險單作廢無效」。

契約撤銷效力從什麼時間開始生效?

不管以何種方式,契約撤銷效力都是從要保人提出申請當天郵件寄達當天隔日凌晨0點起生效,保險公司要全額退還所繳保費,雙方就當沒有這張保單,萬一契約撤銷生效後發生事故,當然保險公司也沒有理賠責任。
  

但如果在辦理當天,被保險人突然出意外或生病,因為是在契約撤銷生效前發生的事故,保險公司還是要負起理賠的責任。


拿到保單建議盡速審閱,若真的不合適,就要好好把握10天的契約撤銷權;如果超過10天契撤期,保單就只能以『解約』或『縮小保額』或『減額繳清』(視保單條款而定)方式處理,這時就一定會有保費上的損失。
  

雖然有契撤權保護,但買保險前,還是務必要看清楚條款,了解自身需求後再做決定,才不會浪費保險公司的行政資源、業務員跟自己寶貴的時間。

這篇先談到這,後續我會不定時分享一些簡單易懂的保險資訊或知識給你,希望能讓你對保險有所改觀。
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分類:健康

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