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談談寫部落格的初衷

我從去年9月開始經營保險部落格,第1篇文章主題是「你對保險的刻板印象是什麼?」這篇文章截至目前為止有30%的閱讀率,其他文章的平均閱讀率也還有10%左右,個人覺得還蠻欣慰,畢竟現在會閱讀長文的人越來越少,特別又像是保險這類專業知識。
  

有感而發,所以這篇想跟大家分享自己經營保險部落格的初衷。

我是誰?
我是1名保險業務員,曾在單一家保險公司任職1年;後來轉任於保險經紀人公司,到目前為止年資已有2年多。
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保經業務員

為什麼轉任保經公司?
剛開始投入保險業,因為完全不懂保險,在單一家保險公司時,就乖乖接受公司商品教育跟話術的洗禮,像是:終身醫療對客戶才是好的,老了不怕沒保障、保經都賣小公司的商品,倒了對客戶就沒保障,公司有金控體系,歷史悠久品牌大,客戶才安心...等。
一開始我也都這樣相信著,但我是屬於理性分析型,講求數據實事求是,除了公司的教育外,自己也看了許多保險文章跟書籍,研究各家保險公司的條款後,這才慢慢發現外面世界跟公司教育的不一樣,也漸漸跟主管有保險規劃觀念上的落差。
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知道得越多就越難被公司教育說服

壓垮我的最後一根稻草是,有天在幫客戶做保單健診時,需要針對客戶重疾保障缺口提出建議,而客戶又有預算上的考量,我在公司商品系統搜尋許久,就只能找到特定傷病或重大疾病終身保險,按客戶預算就只能規劃50萬保額,加上看過條款,覺得要啟動理賠的條件太過嚴格。
我就拿著建議書去找主管討論,聽聽主管意見,也看看我是不是眼殘,漏找了符合客戶需求的商品。
主管看了看,只回我說:「你規劃的這個商品不錯阿!特定傷病有22項、是終身又有身故保障,知道怎麼跟客戶說明建議書嗎?你跟我演練一下。」
我說:「這保額50萬很低,萬一發生事情也撐不了太久。公司有其他更適合客戶的商品嗎?」
主管說:「公司商品就是那些,你挑的這個商品已經算不錯了,而且你幫客戶規劃,萬一真的出事,雖然只有50萬,有也總比沒有好。」
我這才意識到,在單一家保險公司,或多或少,都有迫於無奈的規劃、沒有選擇的選擇,而且保險規劃很難在單一家做得完整。(如果有的話,大家就都買那家就好了...)
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買保險應該擁有更多商品選擇性

後來我決定轉換到保經公司,雖然一樣都是銷售保險,但因為保經公司有代理多家保險公司商品,商品搭配可以更靈活客戶有更多選擇立場相對也會比較客觀;遇到有體況的客戶,也能先徵詢多家保險公司的承保意願。
  

既然保險這麼重要,賺錢又很辛苦,我們都該把錢花在刀口上,把每一分錢發揮最大的保險效益,萬一真的出事,保險才能發揮應有的價值。

業績考核、傭金率可能也是影響業務員的因素,這是制度面的現實問題,必須要靠消費者的力量促進保險公司改革,篩選業務員,讓保險環境變得更好。
為什麼要開始經營保險部落格?
因為看到越來越多消費者買保險前,會在FB、IG、論壇等社群媒體發問,我認為這是好現象;但大部分給的資訊都不完整,像是年齡、體況、職業、收支、預算、家庭狀況、需求等,只上傳建議書詢問要怎麼改,想當然,底下會有一堆業務員回覆,用功的消費者必須一一消化歸納這些建議,覺得麻煩的消費者就會從裡面挑選幾個順眼或有緣的業務員做諮詢。
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保險諮詢示意圖

  

我認為買保險最根本的問題,還是消費者必須建立基本的保險觀念,從中了解自己需要的保障範圍與額度,條款要注意哪些細節也有些許概念,在跟業務員討論時,能快速切中核心,順便考驗業務員的專業,避免買到不合適的保險,如此才能扭轉大眾對保險的負面刻板印象。

所以我才開始寫保險文章之路,透過文字跟網路擴散的力量,盡可能分享我學到的保險知識跟觀念,提供給更多消費者考慮保險的方向,就算只有一點點幫助也好,希望那『一點點』也能讓保險環境跟風氣變得更好。
最後,感謝讀完我每一篇文章的你,希望我的文章對你有所幫助,你可以在底下留言或加入粉絲專頁、LINE官方帳號私訊,給我一些寫文章的建議或鼓勵。
這篇先談到這,後續我會不定時分享一些簡單易懂的保險資訊或知識給你,希望能讓你對保險有所改觀。
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#心情分享  #初衷  #寫文章  #部落客  #保險 
分類:日記

解決你對保險的疑惑,希望透過資訊公開分享,來消除大眾對保險的誤解與偏見。

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