分享

到底需不需要作網站?形象網站 / 電商平台的選擇與比較

電商平台 官方網站 網站 網站製作
許多老闆們或多或少都會面臨到一個「到底需不需要作網站?」,畢竟現在許多消費者都是先透過網路先搜尋相關資料,不論是商品、美食、企業形象等,在這樣的情況下如果一間商店/公司沒有辦法讓消費者/顧客可以在網路上找到相關的資料,這樣將會損失許多的淺在顧客。
接下來面臨到的問題就是「我該怎麼做?」,做個網站說起來簡單,但需要思考的問題也挺多的,做越多的規劃其實可以省下許多成本。
在規劃網站時,需要思考的問題有:
  • 網站需要哪些功能?
  • 有沒有人手可以管理?
  • 需要找哪些資源?
  • 網站需要多少成本?

網站需要哪些功能?

無論今天要聘僱工程師、網站外包、找尋既有套件、使用電商平台等,都需要先想清楚到底你需要的是甚麼功能,依據網站類型又分兩大類型:形象網站功能性網站
通常服務業、加工業、代工業等較偏向接案方式的企業來說,形象網站會比較合適,因為較沒有固定的商品需要進行販售,因此較不需要較複雜的功能,在這種情況可以規劃網站中需要放上哪些資訊,大多包含首頁、關於我們、最新消息、案例展示、聯絡資訊、服務內容等頁面,大致規劃完後,也需要考慮目前規劃的各個頁面哪些頁面未來可能會頻繁的編輯,因為當特定頁面需要較頻繁的編輯時,在製作時就需要有個管理後台進行編輯,以節省未來成本及爭議。
另一方面,如果是商品販售類型的賣家,就相對需要功能性網站,通常這種網站都需要購物車、線上下訂、商品上下架等功能,在這種類型的網站需要規劃的事情通常會比形象網站還要複雜;以需要線上販售商品的網站為例,需要考量的包含商品上下架欄位、購物車功能、金流、物流、電子發票、網站可用裝置等問題;其中金流、物流會碰到的問題是最多的,需要考量到手續費、申請條件等因素。 

有沒有人手可以管理?

想清楚網站需要哪些功能以後,一定要注意是否有人手可以管理這個網站,千萬不要過度的規劃網站的功能,就以最新消息這個功能來說,大多規劃中都會納入這個功能,但這功能通常對於一個剛起步的網站來說會是一個坑,主要要先思考清楚真的有需要這個功能嗎?有人手去處理這件事情嗎?通常都會認為功能越多越好,但其實最新消息需要頻繁的撰寫文案甚至製作宣傳圖、插圖等,之所以會說是個坑,另一個層面的問題是,即便企業/公司還在經營中,且有著固定收入來源情況下,基本上很難想出最新消息的內容,這樣的情況下會遇到一個問題就是「消費者會誤會該網站已經沒有在經營」,試想一個問題,當你是顧客且進到一個網站,看到網站中的最新消息最新的一篇是一年前的內容,你是否會認為這網站已經荒廢了?因此在這樣情況下,網站功能也需要考量到對應管理人員,避免網站在經營時遭遇更多問題。 

需要找哪些資源?

當大概規劃好網站內容時,就可以思考我該如何起手、我該找誰?通常公司不大的情況下,是不會聘請工程師來專職製作公司網站的,除非公司還需要許多內部管理的系統,例如ERP、薪資管理、排班系統等,這邊我們就不探討該如何招聘工程師,這方面可以使用1111、104等人力銀行;接下來我們就以不招聘工程師的立場思考需要找哪些資源。
以企業形象網站而言,通常都會選擇將網站外包,依目前個人經驗來看,通常外面網站外包有幾那類型,完全客製化、固定套版、使用套件等三種類型,其價格是完全客製化最貴,而另外兩個價格則因人而異,首先要有一個認知是,一個完全客製化的網站價格可能會很高很高,這價格區間其實是相當大的,從上百萬至幾萬塊,甚至幾千塊都有,這些的差異其實就難去界定,通常價格會受到你所開出來的功能內容及多寡而引響,由於價格差異非常大,因此建議多少幾間比價;在此建議在洽談網站功能內容時,需要清楚告知且合約內需要紀載那些功能需要有後台進行管理,並且需洽談清楚功能有哪些欄位(標題、單張圖片還是多張圖片、文字內容、更新時間...等),通常這部分也可以聽取一些外包廠商的意見,並且貨比三家。
以功能性網站來說,通常不會選擇完全客製化,因為價格通常都會較高,且未來維護上通常會有爭議,因此這部份可以考量找線上平台,以商品販售的網站來說最常見的就是電商平台網購平台;網購平台可以選擇的有PChome、蝦皮、露天拍賣、Yahoo拍賣等,而店商平台可以選擇的有ShopStoreQDMShopline等;這些平台都是可以直接上架商品並且有著完善的金物流等功能,因此會是多數人的選擇;
電商平台及網購平台有哪些差異呢?在這裡用舉例的方式來簡單區分,電商平台就像是自己跟別人租一間店面,有著獨立的店面經營;網購平台就像是跟百貨公司租個櫃位,有個較完善的周邊服務,但網購平台有著一把雙面刃,最大的好處是,網購平台有個一定的知名度,因此可以替一間剛開立的店家帶來一些顧客,但相對的,當顧客在看你的商品時,或多或少會看到其他店家的商品,因此會更容易產生比較的心態; 

網站需要多少成本?

經過上述的說明,就需要去設想你有多少的成本?這邊的成本不只是作網站、租平台需要多少錢,而是往後經營、維護等費用; 
首先我們以外包的情況下說明一下會有哪些費用:
  • 網站製作費用(上述有提及,價差盛大)
  • 網站維護費用;這部分由於網站需要一台電腦來架設伺服器才可以運作,因此通常外包廠商會每年酌收一筆空間維護費,通常該費用為1年1萬內,維護費用通常包含針對網站為小的調整,一個月調整1-2次純文字內容都是可接受範圍,另外如果是維護期間網站發現錯誤等都在維護範圍內
  • 網域費用;該費用為網站的網址購買費用,這是以年收費的,通常外包廠商會與維護費用一併酌收,以.tw的網域而言1年至少700,而.com的網域至少1年400,以上費用皆不含代管費用
  • 未來修改計次收費;該費用的金額取覺得未來需要修改或調整網站的幅度為考量,或許會想說每年都收了一筆維護費用,為什麼還要計次收費?這部分在維護費用洽談時,需要先了解維護的內容包含哪些,此外的修改則會依修改內容酌收費用
如果所選擇的是電商平台或網購平台會有哪些費用:
  • 承租費用;又分為月繳即年繳兩種,平均每月費用300~5,000都有
  • 成交手續費;通常平台都會在訂單完成後收許部分手續費用,最常見是收取訂單金額的2%
  • 金流手續費;平台會提供自己的金流或賣家自己去向第三方金流申請,以信用卡來說,通常費用是訂單金額的1.8%
  • 運費;其包裹運送的費用,這部分也需要考量到退貨的運費
經過上述的說明,可以先初步了解以後再評估到底該如何選擇,當然除了上述所說的以外,還有個為細部內容需要思考,但這裡沒辦法針對不同產業去分析各種情況下需要面對的問題及建議,僅讓大家可以對網站有個初步的認識。  
#電商平台  #官方網站  #網站  #網站製作 
分類:科技

評論
下一篇
  • 為什麼網站架好了但在Google搜尋不到?
  • 更多文章
    載入中... 沒有更多了