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職場軟實力,你最想的是哪一種?

職場 魔球 溝通 職涯
職場軟實力,你最想的是哪一種?
如果只能要我選擇一種,我會選擇溝通的能力,溝通、包含了傾聽及換位思考(知道對方要什麼),溝通這門學問所有人都知道它的重要性,卻偏偏喜歡忽略它。
你有沒有遇過一種狀況,你或你的同儕,因為升遷,結果你成為了他的主管,或是他成為了你的主管,這下子挑戰來了,如何帶領那些曾經跟自己平起平坐、甚至比自己資深的同事,尤其是起衝突時,真覺得進退兩難啊。為了樹立主管的威信過於強勢,一定起衝突,保證二敗俱傷,反之為了討好,自己忍的又痛苦。
這讓我想到有一部我很喜歡、也常在演講中分享的電影”魔球”,布萊德‧彼特飾演美國職棒運動家隊總經理比利,帶領球隊脫胎換骨,在大聯盟創造了從一勝難求到連續20勝的佳績,其中有一個橋段讓我印象深刻,他跟一位剛從洋基隊交易過來的大咖球員談話,這球星根本完全不把比利放在眼裡,甚至用不屑的口吻說,你這套用在菜鳥有用,對我沒用,少來煩我!比利聽完以後並沒有生氣,他跟球員說:你知道洋基隊有多麼討厭你嗎?他們甚至願意幫我付你一半的年薪把你送來我這裡,但你知道我為什麼還會要你呢?就是要榨乾你的剩餘能力幫我贏球,那你為什麼要到這裡?不就是你還想繼續留在大聯盟打球嗎。這樣子好了,我們互相幫忙,你幫我帶年輕球員,我給你發揮的舞台,各取所需,你覺得如何?最後這位球員擔任了隊長,並且以身作則,關心並帶領著年輕球員創造佳績。
在職場的溝通上,是要不斷的學習能從自己與別人的角度思考、去看事情,並且嘗試了解對方想要的是什麼,再表達自己的想法目的,最後找出交集,就可能創造雙贏。
朋友們,您是否曾經在職場與人溝通時,只注意到自己想要的結果及目的,沒有嘗試了解對方想什麼、要什麼,最後導致溝通失敗的經驗呢?未來的您會如何改變溝通的方式呢?
#職場  #魔球  #溝通  #職涯 
分類:職場

我是您職場的好朋友周宸羽Tim,是個愛攝影的企業內訓講師。 喜愛以觀察生活及職場點滴的角度融入主題分享。歡迎好朋友們一起來聊聊職場大小事吧。

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