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【「你兒子笑我兒子⋯」當自己的孩子被別人家長投訴時,可以怎麼做?】

週末下午我帶著雙寶去上樂高課的時候,老師一看到我,就對我表示小偉爸爸有事情要跟我說。
「上上個禮拜,你的兒子下課的時候跑去看我兒子上廁所,還取笑我兒子⋯又不是還在小班不懂事,我想你兒子都已經大班了,還這樣沒禮貌,真的很不好⋯⋯」小偉爸爸神情非常不悅的對我說著,旁邊的老師顯得有點尷尬。原來是小偉前兩週上課時回去跟爸爸告狀了,上週小偉請假沒上課,這次上課前他的爸爸特別來教室找老師反應。
樂高課程裡的幾個小男生都差不多年紀,總是玩在一起,小偉是裡面年級比他們小一歲的弟弟,現在讀中班,在家裡是獨生子,下課時孩子們偶爾會互告對方的狀。
我的孩子曾說:「媽媽,小偉剛剛一直要拿我們玩具,沒經過我們同意。」
小偉也曾對我說:「大寶媽媽,大寶剛剛走過去打到我,沒有跟我說對不起!」
小男生總是這個樣子的,湊在一起打打鬧鬧的,又會愛告狀,上一分鐘吵架,下一分鐘又玩在一起。
「這樣子呀!如果真是這樣,真是抱歉!我等等來瞭解一下,看看究竟發生什麼事情,再跟您說明好嗎?」雖然我對小偉爸爸說話不客氣的態度有點錯愕,也還不知道事情的始末,但是我還是採取先接受、先道歉的方式來面對與安撫他的情緒。
後來我跟老師借了一下上課前的時間,找雙寶來瞭解上上禮拜究竟發生什麼事情。因為已經是二週以前的事情,孩子們可能記憶已經有些模糊,於是我帶他們回到案發現場「廁所」來詢問。
小寶一開始回應我:「沒有呀!我們沒有在他上廁所的時候進去呀!」後來又說:「是哥哥啦!我沒有!」
大寶倒是很快的說:「我想要上廁所呀!他沒有關門⋯後來他來開門,褲子沒有穿好,我就看見他的重要部位呀!」
我問:「那你為什麼不等他出來再進去上廁所?」
「因為我敲門沒有人理我(手指另位一間廁所),我想上廁所,他一開門我就進去⋯廁所裡還有另外一個馬桶呀!」
我接著說:「我知道你一定很急著上廁所,可是小偉不喜歡你看到他的重要部位,還笑他,他回家告訴他爸爸,所以小偉的爸爸也有一點生氣,他剛剛來告訴媽媽了。你再仔細想一想,是不是這樣會讓人家感覺不舒服?」
大寶點點頭:「好像有⋯」。
我:「好,如果有,那我們該怎麼做?」
大寶:「跟小偉道歉⋯」
後來,我讓孩子們先進去教室上課,跟剛停好車走進教室來的雙寶爸說明剛剛發生的事件,雙寶爸聽完臉色一沉說道:「只是小孩子,有這麼嚴重嗎?他爸爸說話的態度也不對吧!他的孩子時常動不動就告狀⋯」
我等雙寶爸表達完意見,我接著對他說:「是呀!一開始我確實覺得他說話很不客氣,但是我只在意我們孩子可以做得更好的地方,大寶確實讓小偉不舒服,所以我可以接受小偉爸爸在意的點,畢竟我們孩子確實有不對就一定要改過,我們應該謝謝他願意幫我們教小孩⋯」。
經過溝通,雙寶爸很快的就接受了我的想法,於是我找了小偉爸爸說明我問話的結果。小偉爸爸在意的是大寶取笑小偉的態度,中班的小偉還在脫下褲子拉到大腿上廁所的階段,所以淘氣的大寶看見他的「屁股」就笑他了,所以讓小偉感覺不舒服。我也對小偉爸爸表示是我沒有注意教導孩子上廁所的禮貌,因為雙寶在家裡,偶爾會一起進入同一間洗手間,上廁所時門都沒有關,在學校也都是開放式的廁所,這也真的是我要再重新提醒與教導的事情。聽我說完,小偉爸爸情緒就和緩多了。
下課後,大寶跟小偉道歉了,小偉爸爸再度提醒大寶不要取笑別人,我也陪著大寶面對我們還可以做得更好的地方。
一、孩子可以再努力:
1、如果是單間有門的廁所,要先敲敲門確定裡面有沒有人,無論裡面有幾個馬桶(有些廁所是親子馬桶有兩三個馬桶),不管裡面的人是誰,等裡面的人出來才可以進去上廁所。
2、小男孩活潑淘氣之餘不能失了分寸,絕對不可以取笑別人的身體,一但發生就要立即導正。
3、要尊重別人的身體,不可以隨意看別人的重要部位。
二、父母可以這麼做:
1、先重視孩子的感受
「我知道你急著上廁所,可是⋯」,父母不要急於解決問題,讓自己冷靜幾秒,接住孩子的情緒,等待孩子說出理由,不要只看見孩子做錯的事情,而不關心孩子問題行為背後的目的。
2、陪伴孩子面對問題
幫助孩子解決問題,而不是全然的指責他。我們要讓孩子知道,做錯事情最重要的是真誠的道歉,勇於面對問題與調整自己的態度,我們陪著孩子瞭解問題發生的原因,學習如何改變自己,看看能不能有所補救,願意讓自己變得更好。
3、讓孩子自己能思考
用啟發式問問題的方式,讓孩子自己學習思考:「為什麼取笑別人,別人會不舒服?」、「如果下一次想上廁所,又遇到同樣的狀況可以怎麼做?」,重點是孩子在發生了這一個錯誤事件裡,從中間學到了什麼。
雙寶 衝突調解 親子教育 尊重 正向教養
面對對方家長反應孩子之間發生的事件,關注於自己孩子可以進步的空間,不執著、不糾結在對方父母的情緒性語言,父母先調整好自己的狀態,以溫和而堅定的態度因應。溫和是尊重孩子,堅定是尊重自己的原則,教導與陪伴孩子在錯誤經驗裡學習。
我們非常在意雙寶的品格與態度,謝謝小偉爸爸願意說出來,「吃一塹,長一智」,當問題出現的時後,正向面對、不要逃避、勇於改變,就是學習的機會點,我們和孩子一起上了寶貴的一課。
#赤余老師FB個人部落格連結
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分類:親子

教育人 / 雙寶媽。曾經是珠寶設計師,現在是教育採礦師。我在教育&教養,藝術&生活,工作&學習⋯的各種奇幻旅程中,小小步、慢慢走。帶著熱情與良善的種子,旅行,修行⋯。轉個心情看世界,換個角度看孩子。

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