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【公務員之死】#7

公務機關 公務員
在公務機關執行公務,若要說最害怕遇到的人,應該就是「很會吵的人」。
大家都知道「會吵的孩子有糖吃」的道理,所以我們的社會,直接或間接鼓勵民眾要「很會吵」,民意代表為了有新聞版面,也要「很會吵」,國與國之間的關係,也要「很會吵」,才能爭取利益。
但如果是法律明確定義的「條件」或「比例」,就算「很會吵」,也很難得到糖吃。以我辦理過的業務,就屬「稅法」最明確。
但稅法太明確之下,協商的機會非常之小,卻沒有阻止民眾或民意代表來「吵」。在國稅局工作時,每天上演的戲碼,就是民眾在櫃檯前大小聲,我親眼見過民眾拿起椅子,就往櫃檯裡的服務人員砸過去。也聽說有亮刀的人,造成稅務員人心惶惶。
我的第一個公務單位是臺北市國稅局外僑股。外僑股在稅務員當中,有著一種莫名其妙的崇高地位,大概就只是因為我們是審核對象是「外國人」(但嚴格來說是「非居住者」,也就是一年內在臺居住時間未滿183天),因此需要一定程度的外語口說能力。
但實情是,我們最大宗「數量」的報稅對象是「外勞」,最大「數額」的報稅對象是在臺工作的外籍人士。
外勞不會來「吵」,因為外勞的稅務都是由人力仲介公司申報。而大部分的外籍人士會親自來辦理,所以外語口說能力不是只有一般的對話,遇到「很會吵」的外籍人士,講出專業術語以及表現出堅定的國家民族意識,也是很重要的關鍵。
一般西方世界,大多都是很遵循政府制定的法律,來到臺灣工作,也會把這樣的文化帶到臺灣來,不會隨便挑戰臺灣的法律。
如果要說最會吵的外國人,我的經驗就是那個有名的說詞:「3個人就可以搞革命的國家」。
沒錯,就是法國。
不只法國民眾會吵,就連法國公務員也很會吵。
自從馬克宏總統上台之後,一直致力於推進公務員系統改革,削減公務員數量,已經引發法國公務員多次全國性的罷工活動。
臺灣的公務員會有勇氣去「吵」、會罷工嗎?
#公務機關  #公務員 
分類:職場

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