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[英國留學求生指南]在英國手機被偷/搶怎麼辦?

一年內被偷/搶走2隻手機帶給我什麼教訓,如何避免與遇到的處理方法。 
到英國留學第一件戳破我的美好生活泡泡的事情莫過於手機在一個人吃飯時被偷,儘管事後想想應該是可以避免的事情。不過可能倫敦手機黑市很缺貨,緊接著隔年5月在等公車時我又遇到腳踏車飛車搶劫再損失新買的手機pixel 2...。發生了兩次事件,就這方面來說我也有一些心得跟處理 SOP 可以分享了。
首先是在倫敦(還有歐洲)該遵守的鐵律以及安全措施:
1. 小心財物,不要在路上滑手機:事實上,錢包護照被偷走也是常看到別人分享的意外。我曾經在牛津街店裡看過一個亞洲觀光客,試完鞋子發現他整個皮包被偷走哭天搶地... 
2.定期備份電腦跟手機:尤其是你有寫一半的論文,出去玩的回憶...等。電腦弄到水,摔壞,莫名死機都是也救不回的悲劇。
歐洲的街道很美,走路時抬頭看看別滑手機了 
萬一要是不幸手機在國外被偷怎麼辦?(個人小小建議)
1.撥打自己號碼:看過分享有人懷疑是咖啡店坐隔壁的人摸走他手機,結果一撥號就響了起來,最後在店員幫忙下有成功拿回手機。
2.馬上登入追蹤系統並持續監看(三小時後我定位出我的手機在某兩條路的交叉口,算非常精準的定位,甚至連哪個wifi都有顯示!),只是基於安全考量在非公共場合還是別去吧。
定位非常精準。在台灣可以找警察陪你去,但英國警察才不會理你 
3.停掉手機支付/綁定的信用卡以減少損失可能,聯絡電信公司停話 (*註1)
4.報警:流程繁鎖且其實沒什麼用,但有保險可以申請理賠需要
5.如果有旅行險那些的聯絡保險公司看看
6.大使館跟警察都不會做任何事就不用浪費時間了
7.其實你不用換號碼:聯絡電信公司他們會發新的 SIM卡給你並且可以把原來的號碼轉過去
註1:尤其是有月租費或電信公司連接銀行自動扣款更要注意,以免接著收到不是自己打的高額帳單
已經使用2年半的 sony 手機被偷走前最後一張入鏡的照片
萬一要是不幸手機在國外被搶怎麼辦?
1.評估人身安全:手機值幾萬,但生命無價。雖然大部分被刺死的案件都是因為私人糾紛,但是如果在人數或體型劣勢下遇到搶劫真的就算了,當花錢消災,不要拿命拼。真的要追的時候也要注意交通安全,發生交通意外真的不值得。
2.拿雨傘/水壺等東西丟歹徒的手:這是我事後回想自己狀況覺得當下其實我可以做的事情。歹徒如果還把手機拿在手上其實手一被東西打到很可能會鬆手讓手機掉下來,而且瞄準手又不至於太強烈攻擊性,畢竟還是安全第一!!
然後剩下的就跟被偷的處理方式一樣了
3.登入追蹤系統並持續監看(基於安全考量在非公共場合還是別去吧。
4.停掉手機支付/綁定的信用卡以減少損失可能,聯絡電信公司停話 
5.報警:流程繁鎖且其實沒什麼用,但有保險可以申請理賠需要
6.如果有旅行險那些的聯絡保險公司看看
7.大使館跟警察都不會做任何事就不用浪費時間了
8.其實你不用換號碼:聯絡電信公司他們會發新的 SIM卡給你並且可以把原來的號碼轉過去
非當事餐廳,但當時坐的也是靠窗的位子
我的手機是怎麼被偷走的:吃飯時放在桌上,被餐廳外走進來的人用東西放在我桌上蓋住後摸走。
詳細過程:2018.8.27 倫敦時間約莫晚上7點,我下課後一個人在St. paul 教堂旁邊一家名為cote brasserie 的餐廳獨自用餐。坐的是窗邊的位子,直到上完主菜時手機都還在,因為我記得還拍了一張照片。拍完我把手機放在桌上就開始吃飯(這是很危險的行為,大家切記不要做一樣的事)。吃到一半時突然有一個陌生的黑人男子從外面走進餐廳到我桌邊,莫名其妙的把兩本舊的雜誌放在桌上。我抬頭但是沒打算理會他,以為就是那種隨意兜售東西的人,雖然一般賣Big issue的人都會穿特定的背心。
餐廳的服務生很快的也注意到有一個怪人,於是走來問我是否認識那個人,我表示不認識他後餐廳的人就把他請/趕了出去。(錯誤的第二步,我沒馬上注意到手機已經不在桌上了)繼續用完主菜後服務生把盤子收走,正當我想再看一下手機時才發現遍尋不著。
冷靜回想一下後我馬上站起來走到櫃檯跟服務生說:我的手機被剛剛那個人摸走了。服務生說他們會請示主管怎麼辦。幾分鐘(像過了幾百年,英國人好像樹懶)後一個主管走到我桌邊,說很遺憾發生這樣的事,但不幸的是他 們 並 沒 有 監 視 器。(在號稱全世界CCTV密度最高的倫敦,認真的嗎?)並詢問我是否需要借我電話打給任何人?(錯誤的第三步,我沒馬上撥打自己的號碼) 我說不了我記不得任何人的號碼,但可以報警嗎?餐廳主管說今天是Bank holiday警察也放假,不會有人理我的(後來發現就算不是Bank holiday警察也不會理你)。
之後餐廳借了我平板讓我可以聯絡跟查詢回家的路,並表示這餐不算我錢。
當天晚上12點多快1點時雖然透過google登入有追蹤到手機位址,甚至是連哪個wifi都有顯示,但基於安全我一直沒到那邊去(後來可能早就不知道被賣到哪去了),線上跟英國警局報案後也不了了之。至於說的會24小時時指派人受理,英國的警察很忙,當然沒空抓這種一天好幾十起的偷搶案,你只會在很久收到一封信表示我們盡力了,但是抓不到。自己的手機,只能靠自己保護!
分類:親子

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