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金融展會來了!疫情下線上展會活動為什麼是它?

翹楚市場分析員站起來時漏出了可愛的睡褲,背景聲中傳來嬰兒咿呀學語聲,貓在鍵盤 上瘋跑……這些場景可仍記憶猶新?這些都是我們在疫情期間線上辦公時遇到的小插 曲。這些小插曲不勝枚舉,以至於 Elon Musk 在週六夜現場(Saturday Night Live)透 露他給他的新生兒起名爲“X Æ A-12”(應該是在開玩笑),意思就是“鍵盤上奔跑的 貓”。
玩笑歸玩笑,在2020-2021年開展線下活動可不容易。活動組織者總是猜不中下一次發 佈出行禁令的地方是哪裏,政府宣佈進入封鎖狀態會使會議中心被迫關閉,參會者更是 無法出行。在公司越來越頻繁地試圖與目標受衆取得聯繫之際,線上活動逐漸開始受到 追捧。但線上線下,哪種形式才最適合金融科技領域呢?這裏我們將全面剖析線上與線 下展會。2020年,金融科技領域舉辦了幾場備受矚目的線上活動,吸引了來自世界各 地的投資者、交易商、經濟學家、金融科技領導者和決策者。這種趨勢一直持續到了 2021年。
2021年4月,BrokersShow線上展會臺灣站舉辦(BrokersShow Virtual Expo),結合 3D展位、全景、語音通話、實時聊天以及頂級交易員可6種語言一鍵式翻譯的現場直播 等多種形式,爲參會者提供了沉浸式體驗。該活動提供了線上交流機會,使參會者在家 就能及時獲得業內頂級交易者分享的見解和知識。開始不到3小時,該展會就吸引了 12000多名投資者,爲期2天的活動在結束時已有50000人蔘加。
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很顯然每個行業參與者都想繼續營業。但鑑於此類線上活動相對於傳統線下活動展現出了諸多附加價值,例如:參與者可獲得深入見解、可衡量的投資回報率、沉浸式 3D 體驗,而主辦方則可節約成本,預計線上活動這一趨勢將在疫情結束後繼續。
然而,線上展會的實際情況遠不是我們在未來派電影中看到的情景。線上展會對於有效互動有著比較高的要求。8 秒,習慣於在社交媒體瀏覽簡短內容的觀衆的注意力只能維持8秒,因此品牌商必須在8秒內吸引他們。線上活動報名者缺席的平均概率爲35%,與線下面對面活動幾乎相當。世界仍遭受疫情的影響,線上活動在未來一段時間將成爲常態。
世界各地的出行禁令仍在繼續
世界大部分地區都實施了不同程度的國內和國際出行禁令。這使得國際出行計劃和場地確定都變得異常困難。很明顯,不確定性封鎖在我們的生活將愈發常見,每次封鎖時間比我們預期的都要長。此起彼伏的封鎖消息讓營銷人員、組織者和演講者緊張不已。因此,線上展會無疑爲企業和業內專家提供了一個完美的平臺,使他們可以接觸到不同地域的人。參會者和演講者能夠與一大批受衆建立聯繫,這在面對面的線下活動中是不可能的。
品牌方可以與來自世界各地的經紀商、市場影響者、交易者和金融科技公司合作,瞭解和探討新機會,同時無需再在出行、住宿或安全問題上花費大量金錢。線下展會在未來幾年可能都得限制參會者人數,但線上展會就完全沒有這方面的擔憂。事實上,許多活動現在都計劃採用線上與線下結合的形式。這意味着如果線下活動被取消,參會者仍然可以在線登錄並瀏覽日程安排。
例如,由CB Insights組織的金融科技未來會議(the Future of Fintech conference)爲參會者提供了銀行、貸款、支付和財富管理領域的最新資訊。2021年的活動擬在紐約的玻璃屋(The Glasshouse)舉行,所有活動屆時也將進行現場直播。此外,考慮到全球因疫情仍面臨各種不確定性,CB Insights 還準備在9 月之前辦理退票且不收取罰金。
成本效益和投資回報率
線上虛擬展會還能使企業避免大筆開支,例如預訂酒店住宿、安排茶點、租用場地和安排出行。航空公司正急着填平疫情造成的損失和債務,預計2021年夏季之前的機票價格都將每月以4%-5%的幅度上漲。
現在,這些間接成本都可以通過舉辦線下展會來消除。主題演講者也可以以較低的成本加入。此外,線上網絡研討會和演講視頻全年都可訪問,以幫助那些因錯過線下活動可能影響投資回報率的人。品牌方還可以在未來利用這些視頻記錄在各種平臺上提高品牌知名度和思想領導力,並迎合更多的受衆。
更高的參與率
線上展會爲參會者與行業領導者提供了一個平臺,使雙方能立刻開展互動。例如,帶有3D展覽場地和展位的線上展會可以幫助參會者直接接觸行業領導者,並且經紀商和金實時聊天、網絡研討會、實時問答環節和社交媒體共享等工具有助於加強與消費者的溝通與合作。
品牌方不僅可藉此獨特的機會與觀衆互動並收集參會者的反饋,還可以收集參會者的聯繫方式,以便日後通過電子郵件、實時通訊和社交媒體軟件與他們保持聯繫。對客戶需求的洞察可以幫助品牌方通過以下方式創造一個能夠在未來實現更多客戶轉換的環境:
· 提供相關金融產品和平臺
· 創建適當的知識庫/學習資源
· 重播網絡研討會和其他活動會議以加強學習
· 圍繞熱點話題規劃未來的活動
· 將電子商務元素整合到平臺中,以便在未來向參會者提供相關產品
· 尋找向精英交易和投資社區展示品牌的新方式。
線下和線上線下混合活動將並存
如今的會議和活動都展現了不同的面貌。這種變化突然又劇烈。然而,隨着技術的發展,數字化合作進入新水平,品牌方將抓住這個機會使其影響力呈指數擴大。無論是線下活動,還是線上線下相結合的活動,都將在金融行業的營銷組合中越來越常見。線上活動內容將以線下展會想結合,而其基礎在於:
· 跨職能的行銷和規劃團隊
· 事件、成本和參會者數據的中央存儲庫
· 強化現場安全
· 戰略性活動計畫
無論是線上線下相結合,還是完全線上,活動組織者都在努力使用最新的工具和創新來激勵世界各地的參與者。
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