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想提升自我價值就成為能解決問題的人

最近公司因為要進行一些整併,開始進行一連串的宣導與安撫人心的動作。目的是希望員工不要為了接下來的整併計畫而動搖士氣。最近公司正式發了一封信來宣布整併計畫並且列上明確時間點,我的上司馬上來關切我是否有甚麼看法。我認為這是正確的動作,因為面臨公司有重大變化的時候,身為上司必須要確保大家不要胡思亂想,對吧。
她問:「Do you have any concern?」
我的回答也很直接:「No. Why Should I have?」
會議後我不禁開始思考,為什麼有人會對於組織變動反應這麼大?我想是擔心丟掉工作吧。但這就讓我延伸思考,如果你的能力有價值,為什麼需要擔心這種事情。我推論是公司如果不需要你或不缺你這個能力,那麼即使你的能力有價值也是會丟掉工作。或者換句話說,你的價值對公司已經消失了。經過持續的問答思考後,我認為最終的關鍵還是在於,你是否能成為解決問題的人。
個人的價值是別人賦予的,並非自己說了算。我常常引用一個商業銷售的概念,就是價值其實是客戶給的。你的東西做得再好,只要客戶認為沒價值就是垃圾。關鍵就在於你的產品有沒有解決客戶的問題(需求)。這個道理一樣可以套用到個人的工作成長。如果你不是一個能解決問題的人,那麼對於付錢給你的公司就是沒價值。
電商龍頭亞馬遜曾經因為擴張過於快速面臨嚴重的物流與倉儲問題。當時為了要解決這個問題,貝佐斯積極延攬前Walmart的Jeff Wilke。為了要讓Wilke同意加入,亞馬遜不斷主動出擊接洽Wilke,甚至配合他的行程讓公司高層在國外與之會面。最後Wilke終於同意加入,後來更協助亞馬遜重建物流網路,解決了物流上的許多問題。並且讓原本混亂的物流中心變成高效率的履約中心。
從這個故事我們可以知道,想要成為一個有價值的人,你必須要能協助企業解決問題。因此時時刻刻關注所屬產業的動向其實很重要。唯有知道產業趨勢是甚麼,才能知道企業將面臨甚麼挑戰與困難,你才能確實朝正確的方向提升相關能力。當你成為一個能解決問題的人,自然有企業會需要你。
分類:職場

我就是個普通上班族。喜歡用上班族的角度看世界、分享。

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