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【說話技巧2】減少使用這三個詞,人際關係極速提升


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說話是門深奧的藝術,我們要與它相處一輩子,然而多數時間我們都忽略了詞語的力量,進而誤傷了他人,今天想分享我自己覺得應該要避免使用的三個詞。

註明:這些詞並非完全不能用,而是在特定情境下不推薦使用


1.又


範例:
甲:「最近心情/狀況好差…」
乙:「『又』怎麼了?」

情緒與狀況都是起起伏伏的,當身旁友人遭遇不順時,問候時接上「又」這個詞,給人一種很不耐煩的感覺。

如果對方有太多的情緒要抒發但你無法承受,建議請朋友尋求專業建議,以免進入負面溝通,最終只會導致雙方都得到負面回饋。

較好的說法:把「又」去掉,就能夠緩和許多。

2.連


範例:
甲:「我覺得我沒辦法完成這件事情」
乙:「『連』丙都辦得到了,你一定可以啦!」

這類型的句子,大家應該都遇過,我覺得這是最不該使用的句子,這句話背後的含義就是將一方貶低或是當成弱勢族群,藉此來刺激另一方達成的方法,但是人生而平等,擅長的事也有所不同,不需要用這種比較來對人使用。

在我國小的時候,班導師很常用這句話來跟同學說話,例如:「連xxx(班上成績較差的同學)都能做到了,你怎麼做不到?」就算當下沒有其他意思,在我眼裡看來老師是在羞辱兩位學生。

對自己也不該這樣用


我的看法是,即便是自己把自己當作標準,也不要使用,「『連』我都能完成,你也可以的」這種貶低自我的說話方式,潛意識會慢慢把人做高低的區分,更甚者將會限縮自己的能力而不自知。

較好的說法:

依情境不同有很多其他的替代句,我會使用較為理性的方式去分析並規劃找出合適的方法,討論當時對方遭遇的狀況。

甲:「我覺得我沒辦法完成這件事情。」
乙:「丙已經完成了,或許你可以去找他商量。」


3.沒有


範例:
甲:「我覺得這件事情可以這樣做。」
乙:「『沒有』,我覺得這樣會比較好。」

範例2:
丙:「所以你的意思是這樣嗎?」
丁:「『沒有』,我的意思是…」

就我觀察這是非常多人有的口頭禪,個人認為大家急著想表達自己的觀點,便下意識先否定對方的看法,即使當下沒有完全否定對方。

最常發生的情境是,當我講出了一個方法,對方說出了「沒有」以後,又提出了一個相似的方法,這種先否定別人的模式很容易讓別人引起別人不適,使得自己慢慢被疏遠。

較好的說法:

範例1:
甲:「我覺得這件事情可以這樣做」
乙:「你提的這個方法不錯,我這裡有個想法,你也聽聽看。」

範例2:
丙:「所以你的意思是這樣嗎?」
丁:「你誤會了,我的意思是…」


這篇的三個詞都是個人觀察後發現在生活中時常聽到的詞,或許大家不覺得有什麼問題,純粹是我太敏感,這倒也無所謂,就當作參考就好,「說者無心,聽者有意」或許你身旁的親朋好友會對這些詞有不好的反應也不一定。

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分類:生活

生活敘述師

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