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【電商百問34】POS系統推薦怎麼挑?五大功能比較,告訴你該挑傳統POS還是雲端POS系統

POS系統
電商百問第34集,告訴你雲端POS跟傳統POS哪個適合你,讓你日進斗金、賺錢如有神助。經常會有人問,傳統POS結帳機與雲端POS系統到底該怎麼選,雲端POS看起來功能比較強,但是很多店家都還是用傳統POS系統呀,如果傳統POS系統不好用,為何這些店家都不願意換掉?看完本篇文章,你會有答案。

POS系統推薦雲端POS還是傳統POS

我們來講一下傳統POS是什麼,傳統POS系統就是你如果去一些店家消費時,會看到店員在結帳的時候,先拿備一台計算機在那邊算你的消費金額,然後再輸入系統裡面,最後打出發票的這種,大多就是傳統POS系統。現在比較常見的地方大概就是學校門口的文具行之類的。那他們也不太會辦什麼行銷活動,如果有活動就是直接把弄一張標籤紙,把活動特價金額或折數直接貼在商品上面。然後結帳的時候,就直接看上面的價錢,輸入POS機後,印發票這樣子。
而雲端POS系統的概念就很簡單,我把系統和運算都直接放到雲端,那只要你的電腦或平板不要太舊,能夠連上網路,就可以拿來當POS機用。就很像我們以前想要用OFFICEWORDEXCEL功能,就一定要安裝到電腦裡面,但現在很多人的電腦是沒有安裝這些文書軟體,就直接開GOOGLE文件GOOGLE試算表就可以完成絕大部分的文書工作,而且還不用擔心資料消失的問題。另外因為雲端POS系統的資料是直接上傳網路,所以如果你選擇有開發POS機的架站平台,還可以幫你串接到自己的品牌官網,讓消費者可以獲得線上現下的一致體驗,會員更容易對品牌死忠。而我建議你在選擇雲端POS還是傳統POS的時候,考慮以下五點:
  1. 機器需要佔多少空間
  2. 資料保存是否容易
  3. 功能擴展是否方便
  4. 系統介面是否好學習
  5. 廠商的售後服務

POS系統推薦比較一:機器需要佔多少空間

傳統POS系統體積通常較大,占空間

傳統的POS機因為系統都灌在主機裡,鎖以他就像一台電腦主機,要接螢幕就要有傳輸線,要有網路就要牽網路線、自然也少不了電源線。所以一般都會放在固定位置,最主要的功能就是就是來自客戶的營收以及店內進銷存貨管理。
如果你去過一些小型舊超市就會知道,他們家的POS收銀機大多都會用一台電腦螢幕,看起來笨重又厚,旁邊的電線雜亂在那塊,看了就覺得煩。但也有滿多店家在裝潢店內時,會特地將結帳台區分出一塊給收銀機,就是為了將電線可以很好的收納在那裡。
但如果做過櫃台人員的人大多會懂,POS機是多麼地佔空間,電線交纏,隨時都要擔心會誤拉扯到電線又或是沒辦法很好的清潔電線,導致累積了一堆灰塵在那,夏天時還得擔心主機容易過熱,導致系統運轉效率變差。沒錯,光是一個主機位置,你就得搞很久。

雲端POS系統體積輕薄短小,隨身攜帶

如果你前陣子有去餐廳吃飯,應該有注意到很多餐廳都改成拿一台IPAD跟你點餐,或有些商店的結帳櫃台就擺一台平板在那邊點。這種就是使用了雲端POS系統,因為直接連到網路,你不需要特地在櫃檯開一個洞給POS機,而且清潔打掃更方便,不用擔心灰塵干擾主機導致過熱,系統運作不來的問題。而如果你的店商品越進越多,可能會影響結帳動線也不用擔心,因為雲端POS系統不太容易被多餘的線路干擾,能夠隨時變更POS系統的位置。
要配合消費者結帳動線,而POS機又不能放太裡面,結帳隊伍不順暢,放外面又要擔心會有被搶劫的風險,光是擺放位置就是一個大工程。我之前幫一間超市規劃過室內裝潢,就是連結帳台也還得搭配風水位置,否則會影響整間店的氣運,而POS機的位置也是一件很重要的事情。而傳統POS系統需要的位置又比較佔空間,又是一門難題。

POS系統推薦比較二:資料保存是否容易

傳統POS硬體損毀就資料清空

一般傳統POS系統的資料都是存在主機裡面,如果你沒有進行備份或硬體損毀,資料便會消失的乾乾淨,而且你也要定期檢查你備份的那顆硬碟功能是否正常,不然很有可能因為保存環境不良,導致資料損毀,也會救不回來。

雲端POS永遠不用擔心備份問題

但如果你是放在雲端POS系統,就完全沒有這些問題,就算你使用的電腦突然當機或燒掉,資料都存放在網路上。

POS系統推薦比較三:功能擴展是否方便

不論是傳統POS系統或是雲端POS,都會有的基本功能例如庫存管理、銷售紀錄、客戶資料等。而除了基本功能外,根據廠商的不同,各家也會有其他不同的支援。例如簡訊功能、串連刷卡機等。

傳統POS難開發跟更新功能

但是對傳統型來說,要增加功能或修改功能是很困難的。傳統型內建功能多為制式,在出售時便是整包帶走,所有功能都在購買時便出廠。所以極有可能出現你需要零售相關功能卻發現系統裡面有餐飲外帶的功能,或是有庫存系統卻不支援多間分店的庫存管理。簡單的說,傳統的POS機因為要銷售方便,他就是把所有的功能都整合在系統裡面,他也不管你哪些需求沒有,所以你就可能明明是做零售的,然後他的系統介面就是有餐廳內用帶位的按鈕可以按,一來是吃系統資源,二來是店員可能會誤觸。像這樣的情況你無法向廠商要求刪減,有額外的需求可能還要多花錢。
你買下商品後想要再新增功能就得看這個商品有沒有足夠的客製化空間。傳統POS系統提供的功能大多數都是固定的,如果你有額外想要自己店家獨特的功能服務,就得進行後續的客製化修改,但他的可修改彈性空間較小。
簡單舉個例子來說,傳統POS系統就像是一體成形的機構,你要在一開始購買前就先將你的需求說給他,才能進行修改並且印出。如果你在後來才發現自己想要增加額外的功能,機構可能裝不上去而且反而會浪費錢。如果你要客製化功能,就得在出廠前先說好。但是這件事情很不現實,因為如果你是新開店家,根本就不會知道你現在需要那些客製功能,就算你是老江湖,也有可能因為時代的進步,需要追加其他功能。

目錄

  1. POS系統推薦雲端POS還是傳統POS
  2. POS系統推薦比較一:機器需要佔多少空間
  3. 傳統POS系統體積通常較大,占空間
  4. 雲端POS系統體積輕薄短小,隨身攜帶
  5. POS系統推薦比較二:資料保存是否容易
  6. 傳統POS硬體損毀就資料清空
  7. 雲端POS永遠不用擔心備份問題
  8. POS系統推薦比較三:功能擴展是否方便
  9. 傳統POS難開發跟更新功能
  10. 雲端POS系統功能不斷在進化
  11. 客製化功能彈性高
  12. POS系統推薦比較四:系統介面是否好學習
  13. 傳統POS系統介面較複雜
  14. 雲端POS系統操作介面簡單易懂
  15. POS系統推薦比較五: 廠商的售後服務
  16. 傳統的POS機售後服務
  17. 雲端POS系統的售後服務
  18. POS系統推薦比較六:雲端POS系統才有的功能
  19. 超多行銷技法可以用
  20. 超萬用分潤機制
  21. 傳統POS系統與雲端POS系統哪個更好?
  22. 誰適合使用傳統POS系統
  23. 誰適合使用雲端POS系統
  24. 傳統POS系統 V.S.雲端POS系統比較表
  25. 小結:POS系統推薦你使用雲端POS系統
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分類:職場

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