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【電商百問36】雲端POS廠商怎麼挑? 4個挑選步驟+4個挑選重點幫你找到最適合你的廠商

電商百問第36集,告訴你該如何挑選雲端POS廠商,讓你日進斗金、賺錢如有神助。坊間有非常多的POS系統廠商可以選擇,還有強調專門給零售餐飲使用的POS系統。但買POS系統時如果沒做好功課,後續無論是上架商品、清點庫存或是計算銷售等等都會帶來很多困擾。

四個步驟教你找到適合的雲端POS系統

POS系統廠商這麼多,在你挑選廠商之前,應該要先思考以下四件事情。
  1. 思考你為什麼需要使用 POS系統
  2. 思考你的產業適合哪種 POS?
  3. 你需要的功能有哪些
  4. 思考你可以接受的費用到哪裡

步驟一:思考你為什麼需要使用 POS系統

我先說POS系統不是每間店都需要使用的,如果你的商業模式就很單純,就是每天開張賣麵,關門算帳,那你只要請消費者在菜單上面圈選商品,然後你再慢慢的盤點你的收支有沒有平衡。甚至你根本不需要點庫存,就麵粉沒了叫麵粉、肉不夠了就叫肉這樣。
所以我們應該要先思考,你使用POS系統的目的是什麼?有些人是不想要手開發票、有些是不想要手拉報表、有些是想要有完整的進銷存管理等等的,只有當我們知道你需要那些功能,你才知道要怎麼去找廠商。

步驟二:思考你的產業適合哪種雲端 POS系統?

雲端POS系統百百種,有些是做通用型的,有些是做單一領域的,那你就要考慮你的商業模式適合哪種雲端POS系統。舉例來說,如果你是做餐飲的,你賣家常牛肉麵可能只要知道今天賣幾碗麵,外帶和內用對你沒差。但如果你賣的是吃到飽,那這桌的客人哪時候來的,哪時候做最後加點就是很重要的功能。又或者是你是高檔餐廳,那你就需要知道這桌客人有哪一些特殊要求或服務,這種備註功能對你來說就很重要。
所以你看光是餐飲,就有很多種需求了,那如果你沒有考慮過你的商業模式,就隨便買一套POS系統,就只會為你帶來困擾而已。

步驟三:你需要的功能有哪些

就像上面提到的,你的商業模式是什麼?想要讓POS機發揮省力效果,你會需要那些功能,是電子發票和收據、進銷存、收銀結帳嗎?你可以先列好你需要的功能清單,再跟業務好好討論,你才知道這套系統能幫你多少,也可以避免業務推給你其他你用不上的功能。

步驟四:思考你可以接受的費用到哪裡

你可以想一下你願意花多少錢來提高店面的工作效率,如果你手上的資金不是那麼充足,就可以先以月租型方案來考慮,但我還是要提醒,當我們今天考慮的是提高效率的時候,效果比價格還重要,只有當我們的時間透過好的雲端POS系統解放的時候,你才會有心力去思考如何幫公司提高業績。

雲端POS的廠商該如何挑選

挑選雲端POS系統時必須要多思考,如果你被業務誤導,或是隨便挑了一個POS系統,不僅傷了荷包,還會浪費自己的時間。就像是我們之前就遇過這類型的客人,他們家就是賣一些零食、巧克力的那種小店,想說POS系統可以管貨那些很方便,就跑去用了餐飲POS系統。結果發現根本不能滿足他的需求,但買都買了只能硬著頭皮用。用到後來真的不行,就跑來詢問我們家的POS系統,害自己多花一筆錢。如何挑選自己需要的POS機是一門很重要的事情,我們是想要靠他省力跟賺錢,而不是讓自己越來越火大。
  1. 自動庫存管理
  2. 銷售報表資訊
  3. 完善的行銷功能
  4. 操作介面簡易

雲端POS廠商功能比較01:自動庫存管理

POS機的強項就是庫存管理,所以這一塊本來就要強,尤其每季都會推出新的產品,你的倉庫一定很亂,難道這種時候要手動一個個扣款?拜託別鬧了,手抄寫的部分千萬不要有,要是哪天你的那本手抄本不見了該怎麼辦?那樣的事情發生一定很可怕。
我之前就有個客戶就是這樣。她是百貨的櫃姐,她們賣組合優惠算業績都需要自己手動抄寫登錄,賣了幾組,哪些商品。然後那個櫃姐就也是這樣,自己手動紀錄,寫在小本子上,連顧客的相關資訊也寫在那上面,可以說那本小本本就是櫃姐的秘密武器。結果尷尬的是,她把那本本子搞丟了,客人的詳細資料、預購名單、商品組數通通不見,搞得她的業績沒了,還可能會造成品牌危機。你想一下,過往很多的網路詐騙都是先假裝自己是客服,然後跟消費者報出他的消費紀錄後,在取得他的信任後,就開始亂編一通。所以這個本子如果被有心人士拿到手上,就會很可怕,品牌也需要後續去跟其他消費者解釋。
所以當我們在看POS廠商的庫存功能的時候,就建議你先確認他的庫存報表是否足夠詳細。只有詳細的報表,才能幫助你做出正確的進退貨判斷。

目錄

  1. 四個步驟教你找到適合的雲端POS系統
  2. 步驟一:思考你為什麼需要使用 POS系統
  3. 步驟二:思考你的產業適合哪種雲端 POS系統?
  4. 步驟三:你需要的功能有哪些
  5. 步驟四:思考你可以接受的費用到哪裡
  6. 雲端POS廠商系統比較表
  7. 雲端POS廠商該如何挑選
  8. 雲端POS廠商功能比較01:自動庫存管理
  9. 雲端POS廠商功能比較02:銷售報表資訊
  10. 雲端POS廠商功能比較03:完善的行銷功能
  11. 雲端POS廠商功能比較04:操作介面簡易
  12. 小結:挑對雲端POS系統廠商才能讓你更進一步
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分類:職場

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