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劉元勛 Groupon酷朋崩塌給我們的反思

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曾是國內第一名的全球最大優惠券團購網Groupon(酷朋),9月22日正式全面退出台灣市場,引發各界不少驚愕。針對Groupon的結束,許多人開始分析團購是否真有賺錢,沸沸揚揚地討論團購產業還有前景可言嗎?
2008年Groupon成立於芝加哥,販售各式超低價的優惠券,2010年在台灣收購地圖日記後,Groupon正式進軍台灣,從餐廳、住宿、Spa、生鮮蔬果到3C產品都包辦,靠著量大來爭取折扣,實際買下來的確比購物平台便宜,往往讓消費者覺得撿到好康了!
只是團購網的商業模式存在著弊端,以Groupon為例,為了爭取折扣犧牲利潤,和實體店家談合作,在一層又一層的抽佣下,雖然取得價格便宜的優惠券,但團購業者實際獲得的利潤卻寥寥無幾;對店家而言,如果長期釋放折扣但卻沒賺錢,久而久之無法負荷成本,容易降低合作意願。
當營運方針不對,因亂殺而大賠,漸漸無法負擔人事成本,禁不起市場的考驗。來台經營不到5年的Groupon,從原本台灣第一名的團購網,逐漸被後起之輩迎頭追上。有人認為Groupon是荷包賺滿退出台灣市場,但其實並非如此。
中時團購執行長劉元勛表示,團購網在輝煌時期多達50多家,現在僅剩10餘家,實在話每間團購網都大同小異,每天都在主打產品下殺優惠,消費者看久了難免會有些疲勞;想要永續經營,除了在團購網、店家和消費者間取得真正平衡,團購網更需深入在地化,切對產品供應端,瞭解消費者真正想要的是什麼,主打的特色商品要吸引人,才能激起消費者購物慾。
中時團購藉由主打台灣味的特色產品,期望推動台灣好物,透過中時團購增加台灣商品的能見度,期待在現有團購市場中,做出不一樣的區隔。目前,正積極找尋和適的中國業者進行跨業整合,相信在不久的未來,定能有豐碩成果出現。
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分類:日記

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