分享

10/26 台積電創辦人張忠謀分享

上週四中午,與博士班學長一同歡慶資格考Pass 的聚餐,他跟我提及了這部影片。
這位學長是會計師,父母皆在經營事務所 (也都是博士畢業),他是二代(準備要)接班人,為了要站在「巨人」的肩膀上,他在加拿大UBC與NTU Accounting間選擇了後者,因為事務所跟求學地點都在同一座城市,非常方便他行動。
真是辛苦他了,所謂「望子成龍、望女成鳳」,亞洲父母總是希望孩子超越他們。
學長A:「最近我非常緊張,因為有一個客戶有可能會掉 (年費約50萬),若失去這個客戶會非常地 "痛",做他一家可以抵好幾家小型企業。」
我:「怎麼會這樣呢?」
學長A:「做這一行的有很多潛在的競爭者會削價競爭,或者用低報價來拉人,客戶就跟我們反應收費太高,希望砍公費。」
我:「真的很辛苦。」
學長A:「前幾天我看張忠謀在玉山的分享影片,我才知道一件事,就是有些人的層次是你永遠都到達不了的,年輕時期的我覺得張忠謀也還好,我只要好好努力,總有一天會達到 (或接近) 他那個水平,但是15年過去了,現在聽他說話還是那麼有層次。」
我:「學長請繼續說。」
學長A:「(夾了一塊肉,放入口中,過了五秒),不過那個影片中有一個概念蠻好的,張忠謀的意思大概是這樣說 "TSMC走低價策略,但目的仍是要獲利,不是導致虧損,而且這個策略要能成功執行,關鍵在和客戶之間的關係,至於達到成功的關係是和客戶間 'first and last look',但如果你要問我這是什麼意思?'It's too late to know (現在知道已經太晚了)'。」
我:「 "first and last look"?」
學長A:「我不知道我講得好不好,但這句話的意思大概是當客戶跟你 "最先" 談價格的時候,跟經四處比價之 "最後" 談價格的時候,你都與該客戶彼此間保有 "可周旋" 的機會,就算他真的找到了不錯的價格,你也在約他談 "最後一次" 看看。」
我:「 (點頭)。」
學長A:「應該會跟那個客戶在談 "最後一次" 看看,但若如果砍得太誇張,那就算了,我們也不是沒有那個客戶就活不下去,頂多再多努力就是了。」
我:「 真的非常辛苦,我尊敬這個辛苦。」
下面放了簡體字打的逐字稿,供大家參閱。
為什麼沒有繁體的?
因為我沒找到。

[逐字稿]
https://www.eet-china.com/mp/a86534.html
[影片]
https://www.youtube.com/watch?v=Tiu0i6htq-U&t=4303
分類:日記
評論
上一篇
  • 讀書使我成為更好的人
  • 更多文章
    載入中... 沒有更多了