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潮樂Chill Love-2022年最紅的直播導購策略懶人包 -潮樂行銷


三.根據 SHOPLINE 店家問卷調查,開直播主要內容形式為何?有 7 成的店家表示開直播不外乎新品宣傳、商品推銷;另外有 12 % 填寫「其他」選項的店家,表示常以促銷活動、抽獎作為平時直播內容,因此可以發現,對於宣傳商品、活動促銷是多數電商品牌經營直播的內容。
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也因此在價格的設定上,就需要特別注意,若是設定折扣過高,會讓觀眾覺得有清倉的可能;若優惠太少,會讓觀眾對於直播內容少了期待感,所以建議在價格上,特地為直播擬定一個定價方式,讓直播購買價格是獨一無二的,唯有觀看直播才能享有該價格的優惠。
另外,當展示商品特點時,若是具有潛力的商品,最好減少高額優惠的促銷方式,這樣才能避免直播導購流於「電視購物」的形式,時常看電視購物時,螢幕上一個很會銷售的人員使用了超有效的產品,但價格遠低於大眾的想像,難免會造成觀眾對於產品價格認知上的衝突,有時會認為螢幕上的效果一定是造假的,進而產生對品牌的懷疑,所以,價格盡量合理,優惠盡量專屬,就有機會讓觀眾感到值得。
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四.當你有了一個合適的主播者,他擁有強烈的個人魅力及專業知識,並且商品也有一個合理的價格,但是你的品牌卻不受大眾歡迎,這時候對於直播賣東西的業績也會有所影響。 而針對此部分,除了平時必須在社群上與粉絲進行良性的互動,也要對於開播時的應對及觀眾的回應也要留意,觀眾喜歡看什麼品項的直播、對於直播的想法、對於商品的疑問,都必須在每次開播後留下紀錄。
最簡單累積品牌好感的方式,說起來簡單但做起來不容易,就是與「觀眾成為朋友」,像你一定有過跟某家店特別熟識的經驗,會覺得自己跟品牌有種特殊的情感,因此只要有商品需求,就會第一時間想起那間店。而直播也是一樣,如果主播者願意與觀眾互動,甚至記住觀眾,知道觀眾喜好等,觀眾自然而然願意觀看你的直播,甚至買下你推薦的商品。 因此在開播平台上的觀眾積累也是必須的,必須時常開播培養固定觀眾,並且透過開播主的魅力來提升觀眾黏著度,這樣才能有效的提升直播導購的成效。
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