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葉劍木專欄之淺談運動管理

2003.10.27 
最近,千篇一律的政客連續劇,以及自以為大、唯恐天下不亂、趁亂撈錢的不肖媒體仍然繼續在台灣興風作浪,持續扮演搞亂台灣的角色,不過還好,牛象總冠軍戰、中華隊在世棒賽擊敗美國隊,這兩個重要棒球賽事,球員的運動精神,總算給台灣一些鼓勵,也給大部份厭惡政治及媒體的善良百姓一個乾淨的空間。不過本文重點不是要批判政治或媒體,本文將與讀者聊聊跟牛象總冠軍賽或世棒賽有關的運動管理。 
不管是在學的學生,在職的上班族,或是在家的SOHO族,在日常生活與他人交談時,常會主動問起或被動被問到一個問題:「妳(以前)在哪裏唸書?唸的是什麼科系?」筆者也常常被問到這個問題,而通常對話是這樣的: 
甲:你唸什麼科系? 
乙:運動管理。 
甲:哇!好棒呦!或是:嗯,沒聽過,很冷門的科系。 
甲:那運動管理到底在唸什麼呀? 
相信有些讀者與甲有相同或相類似的問題,筆者希望透過本文,能為讀者帶來答案,也讓讀者瞭解牛象總冠軍賽或世棒賽與運動管理有什麼相關。 
首先,把運動管理拆成「運動」和「管理」兩部份來看。什麼是運動?「運動是一種休閒活動。」「運動是一種需要技巧的競賽。」這些都是很好的解釋,除此之外,有些專家還替運動提出另外一些解釋及特性:  
1.運動是有規則 (網球、排球、田徑等運動都有規則) 
2.運動本質上跟「玩」相去不遠 (運動=玩,運動=休閒,所以每個人都可以參與運動,即使是當觀眾,觀賞一場球賽或一個運動賽事也都是一種休閒活動;而對職業選手來說,還有另一層關係,運動=工作) 
3.運動需要一些特別的技術或技巧 (揮桿、發球等動作都有一些訣竅) 
4.運動需要一些特定的設備 (場地、器材等) 
5.運動會因技術、能力等因素,而有不同的運動表現 (參與運動前,沒有人知道最後的比賽結果、運動成績) 
6.運動是一種競爭,也是一種合作 (與自己的成績比較,或與他人相對抗,或是與其他職業球隊相競爭;而在相互競爭的環境中,又必需相互合作,如:同屬同一職業或業餘聯盟的球隊對內要彼此競爭,對外要相互合作以求生存) 
7.運動需要組織化的支持 (即使是慢跑愛好者,也需要特定的組織,如:政府或學校,提供場地或道路供其慢跑,所以,更不用說目前盛行的職業運動,更需要組織化的支持) 
以上各項目是為了廣泛的包含所有運動,所以專家就提出廣泛的解釋,但並非每項運動都具備以上每項特性,而大部份的人也不喜歡將運動複雜化,所以,找個簡單的一點來說,運動是一種身體的活動。 
至於管理,不管是理論派或是學術派,都有太多專家曾為管理下定義,在此就不贅述,而僅簡單的將管理定義成組織、計劃、領導、評估、執行及控制能力。 
接下來,就進入本文重點,什麼是運動管理?「運動管理是將組織、計劃、領導、評估、執行及控制能力,運用在以提供運動服務、運動商品為主的運動組織中,以期達成運動組織所設定的目標。」簡單的來說,運動管理是「管理運動組織」,看到這裏,一定有讀者會問:「那什麼是運動組織?」「運動組織是一種擁有運動產業相關知識及技能的人組成的系統,主要在提供運動服務及運動產品」這樣聽起來很彆扭,所以以下將以圖列的方式說明,如此讀者應該就會對運動管理有比較清楚的概念。 
其實,只要先瞭解什麼是運動產業,相信有關運動管理的問題大部份都能迎刃而解,而關於運動產業,也有很多專家提出不同的解釋,以下,筆者將運動產業概分為「運動服務業」及「運動產品業」兩大領域。  
運動服務:
1. 運動賽事:
1.1.職業,業餘或學校運動
1.2.運動場地,場館及設施器材
1.3.賽事,門票安排
2. 商業運動
2.1.健身中心
2.2.俱樂部
3. 商業服務
3.1.運動經紀人
3.2.運動諮詢
3.3.贊助者
4. 媒體
4.1.電視,廣播,網路
4.2.報紙,雜誌 
如上,運動服務業主要在提供運動賽事、商業運動、商業服務及媒體服務。 
一、「運動賽事」:包括提供職業運動賽事(如:牛象總冠軍賽、ATP網球賽或澳洲職業橄欖球聯盟等)、業餘運動賽事(如:永信盃排球賽、老鷹盃足球賽等)及學校運動(如:大專籃球聯賽、中等學校師生盃排球賽等),這些賽事即牽引出一系列相關領域,如:與賽事有關的運動場地、場館或器材的設計、建造、管理維護或是場館周邊的交通管理,以及門票的發售方法及賽程的設計安排等;除此之外,如何推展運動賽事,並吸引觀眾及贊助商等運動行銷領域也不能忽略。 
二、「商業運動」:主要是由健身中心或俱樂部提供(如:亞力山大、加州陽光、活水及佳姿,而在國外,網球、籃球、高球、空手道或柔道等運動多以俱樂部方式存在)。 
三、「商業服務」:由運動經紀人(如:台灣第一位大聯盟經紀人宋正立先生,或是運動經紀公司,IMG就是一例)、運動諮詢(如:運動心理學家、運動傷害防治專家等)以及贊助者(如:誠泰銀行贊助太陽隊、宏碁企業提供經費給國內高球選手訓練比賽)提供。 
四、「媒體服務」:社會大眾可透過電視、廣播、網路或報章雜誌獲得運動資訊。(如:緯來、年代以及漢聲電台轉播牛象總冠軍賽;民生報、中國時報等報導世棒賽新聞)。 
運動產品:
1.製造商:
1.1.設備,器材,服裝,配件,運動鞋等
1.2.運動場館,場地等其他歐邊相關產品
2.銷售商:大中小盤商,零售商,專賣店等 
另一部份,則是運動產品業,大致分為運動產品製造商及運動產品銷售商: 
一、「製造商」:包括運動場館、設備、服裝、配件等運動相關產品的設計及製造。 
二、「銷售商」:經由製造商製做運動產品後,再交由大、中、小盤商或運動專賣店將運動產品銷售出去。 
透過對運動產業的瞭解後,相信讀者對運動管理到底是什麼,應該就不難理解了,因為只要與運動產業接的上關係的,就可算是運動管理的領域,如此也就不難理解牛象總冠軍賽或世棒賽與運動管理有什麼相關了。 
再舉例來說,讀者都知道,老鷹足球會主要是希望透過足球賽事來提倡足球,其中就包括許多運動管理的領域:賽程管理(如何配合上班族或學生來安排賽程等);場地、設備管理;運動行銷(如何推廣老鷹盃;如何傳達球賽訊息;如何吸引球隊報名;如何讓球隊持續參與往後的盃賽等);媒體管理(如何與麗台體育報等媒體保持互動)、財務管理(如何在每次比賽時達成損益兩平,甚至有盈餘,以留作下次盃賽運用;是否有足夠的費用召募固定的員工等)、人力資源管理(如何徵、選義工;如何激勵義工;如何使義工融入球會;如何安排工作人員在賽前、賽後或比賽中的職責;非球季的工作重點等)。 
看完本文後,或許有很多讀者才發現本身已投入、奉獻在運動管理的領域許久而不自知,其實,隨著台灣棒球的復甦發展,其帶動相關的運動管理領域是很龐大的,而透過棒球的激勵,其他運動也會起而效尤,如:超級籃球聯賽等,這樣制度化、組織化的發展,相信這是很多讀者所樂見的,因為透過制度化來照顧教練、選手,可使選手的運動表現在國際上更有競爭力,而那也將會是一種很好外交方式(當然,台灣要在世界上有地位,不只可透過體育,還可透過經濟、學術成就等方法)。舉例來說,古巴人知道台灣,筆者打賭90%是因為台灣的棒球(10%可能是因為立委打架);再舉例來說,台灣的桌球、撞球、跆拳道等運動在國際上真的很有競爭力,只要有國際比賽,相信主辦國是不會忽略邀請台灣的,而當選手身著不管是繡著奧運會旗或是國旗的運動衣,那真的是很有效的國際廣告,所以台灣真的需要一些有心並且專業的人士來為台灣體育效力。 
本文概略介紹一下運動管理,相信還有許多相關的運動管理領域不在本文含蓋範圍中,如:運動組織的經營管理;運動與社會的關係;運動與法律的關係;運動與禁藥的管理;運動與科技的關係;全球化對運動的影響;運動管理的教育;運動旅遊業等等,光是這些領域,就已經是一塊很大的餅,更何況還有一些未提到的部份,所以運動管理在台灣將會是一個很有潛力的產業,只等有興趣的人一起來投入,而只要投入的人一多,人才就有可能多,整個體育界就會更進步,自然可吸引更多媒體的注意,如此可讓台灣少一點政客、八卦或亂七八糟的消息,多一點休閒、正面或是振奮人心的體育消息,這樣台灣才會進步更快。 
參考資料 
1.Chris Gratton & Peter Taylor, 2000, “Economics of Sport and Recreation”, E & FN Spon Press, London. 
2.David Shilbury & John Deane, 1998, “Sport Management in Australia: An Organizational review”, Bowater School of Management and Marketing, Deakin University.  
3.Janet B. Parks & Jerome Quarterman, 2003, “Contemporary Sport Management”, Human Kinetics, IL.  
Copyright reserved by 葉劍木 
分類:運動

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