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[FB訊息] 屏東順發3C VS 高雄順發3C....消費有感

今天為了趕快可以處理多功能事務機的事情 
特別跑去屏東順發3C去買HP基本款的多功能事務機.....
我有發現屏東順發3C VS 高雄順發3C他們櫃台人員的專業度跟服務態度實在真的有所差異
高雄順發3C 專業度 + 服務態度  遠勝  屏東順發3C
大概描述一下,今天約略am11:00去屏東順發3C
我一到那邊,沒有人招呼我,我心想或許是他們太忙之故........
[可是我前幾天去高雄順發3C只是詢問有否推薦的多功能事務機,就有一個服務人員跟我推薦商品而且還操作給我看,我沒主動要求唷]
當下我也沒特別說什麼,就直接跟他說 我要的HP DJ2050的型號
他是有馬上拿給我啦,可是我請求他操作給我看,他只跟我說了什麼電源鍵,彩色列印鍵,黑白列印鍵......
我接著問,那請問掃描功能要如何使用,他只回我 那要用電腦裡的軟體.....
我感覺他有點不耐煩.....當下也不想問了 = =
就下去結帳了~~~~
可是還是跟櫃台小姐反應了一下,
我說"剛剛 你們二樓的服務人員好像在忙,我不好意思打擾.....你可以跟我講一下,他說的掃描功能 要用 軟體 是要用哪種軟體呢?"
那位櫃台小姐也只跟我講說 這我不知道耶~~~~
哇你咧~~~雖然說 有錢沒有一定比較大,可是至少我是消費者呀!!不是嗎??
現在服務業不是都講求客製化 + 尊榮需求嗎??
哪有人服務態度是這樣的呀???? = = a......櫃台小姐不知道 我是不意外,但至少也找一個比較懂的  回應一下我問題呀 = = 不是嗎?
雖然我對電腦的東西,自己摸索或者上網Google或者看說明書就可以處理了
但是  那是Feel的問題呀~~~~倘若我不是急著要那台HP DJ2050的話  我大可甩頭走人??
可是我後來還是算了  Orz
就這樣吧~~~~算了算了~~~~~~
我後來才學會,有時候要適時表達你的需求跟不滿.....不然那些很無所謂的服務人員真的就會以為你真的很無所謂!!
拜託~~~~我不是真的無所謂,只是不想表達當奧客罷了。
分類:日記

愛是彼此都自在的做自己然後變成更好的自己,相愛 不是容易的事 要勇敢。不忘初心方得始終,初心易得始終難守!星星點燈向晚的迷途指南永遠不回頭

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