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《打造開啟-觀光工廠的金鑰匙》-觀光產業的重要變化

《打造開啟-觀光工廠的金鑰匙》
觀光產業的重要變化 
近年來,許多行銷工具開始改變,目前許多業者想嘗試數位行銷,不論是手工創作或非營利組織也想舉辦某些較省錢的行銷活動。而整合行銷,雖然需要較多的預算,卻可以增加在電視媒體或新聞報導的曝光度,甚至也可以進行網路和手機等等的行銷。
現在週休二日,人民的生活形態產生改變,某些族群喜好前往海邊或山中,對休閒旅遊有較多的需求。而有另一群消費者,較喜好參與資訊性的活動。如:參訪知名企業的觀光工廠,此類消費者希望能藉此獲得新知或增加自身生活體驗。從消費者端的角度,觀光工廠熱門的原因為,許多消費者認為觀光工廠不僅可學習新知、品嘗食物,更可以增廣見聞。
經過社會的發展情況,消費者有時聽到負面訊息便會對商品產生質疑,或認為商品可能被取代,因此消費者會漸漸遺忘原本的商品。但企業卻是希望商品能喚起消費者的記憶,再讓消費者記得它們的存在,並產生認同,繼續支持、使用它們的商品。因此如果有越來越多人來參觀企業的觀光工廠,其銷量、對公司的形象或認同度都會有很大的加分作用。
透過觀光工廠讓消費者藉由參觀,以了解企業的文化歷史、豐富的產業知識、整體製造生產流程以及消費者自己DIY的體驗,而上述體驗也成為觀光工廠最具策略的手法。透過製作過程到實際創造,將消費者與產品的距離拉近,形成獨特的情境式體驗,藉由身歷其境的體驗,使消費者留下深刻的印象。
「觀光工廠」在2003 年由經濟部工業局中部辦公室推動下,結合藝術文化、教育學習、觀光休閒等以製造業兼營服務業的模式,成為國內外遊客旅遊的新趨勢。2004年以「推動地方工業創新轉型發展計畫」持續發展,希望老工廠在既有產業的基礎上,透過創新、包裝讓產業從製造業轉型為觀光工廠,使產業與知識經濟接軌,提高傳統產業價值,再創造出地方發展的商機。
在政府的推動與企業經營下,台灣「觀光工廠」成為旅遊觀光景點,大幅提升產值與觀光體驗人次,顯示出觀光工廠體驗逐漸成為休閒旅遊重點。經濟部工業局為促進產業提升,提升觀光工廠品質,於2009年再推動優良觀光工廠的選拔,只要具有保存價值廣度且能強調獨特型、具產業知識有寓教於樂富含教育性質、具歷史意義深度能彰顯文化性之工廠,能夠強調與彰顯產業獨特價值的觀光工廠典範,且完整具備觀光工廠產業特色、空間、形象、設施與服務品質元素等面向為標準,讓有意願轉型觀光工廠之廠商有典範學習的產業效益。藉此活動推廣產業觀光化與協助二極產業提升治三級產業、創造傳產新價值。
凱義品牌整合行銷管理顧問公司 負責人&總顧問 
中華整合行銷傳播協會 理事長 
E-mail: [email protected]
FB:王福闓 ([email protected])  
手機:0921816360 
分類:旅遊

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